« آموزش کوتاه مدت در مدیریت روابط انسانی »

1- شجاعانه ترین 6 کلمه ای که می توان بیان کرد :

 من قبول می کنم که اشتباه کردم

 2- مهمترین 5 کلمه ای که می توانید به همکارانتان بگوئید :

شما کار خوبی انجام داده ايد

 3-کار سازترین 4 کلمه قابل بیان به همکار :

  عقيده شما چه می باشد؟

 4- مؤثرترین 3 کلمه قابل بیان در محیط کار :

  من خواهش می کنم

5- با ارزشترین کلمه در پاسخ همکاران :

تشکر می کنم

6- قویترین یک کلمه که در یک سازمان وجود دارد :
 ما

7- کم ارزشترین یک کلمه موجود در محیط کاری :

من