جملات ناب مدیریت ( قسمت اول)

با مطالعه متن های مختلف مدیریت و تجارب مدیران، نکات مدیریتی را در این نوشتار جهت علاقمندان علم مدیریت گردآوری نمودیم.

160 پيام كوتاه مديريتي

1- با عدالت رفتار کنید تا اعتماد متقابل در سازمان افزایش یابد.

۲- با کارکنان دوستانه رفتار کنید، بدون این که احترام متقابل را به خطر بیاندازید.

۳- کارکنان باید ،آموزشهای لازم را قبل ازاینکه نیاز پیدا کنند، فراگیرند.

۴- آدم عاقل فرصت نیک را به بخت نیک مبدل می سازد.

۵- یکی از راه های ایجاد انگیزه در کارکنان، احترام گذاشتن به آن ها است.

۶- یک رهبر باید زیر دستانش را باور کند تا بیشترین کوشش آنان را آشکار سازد.

و....

ادامه نوشته

مديريت شطرنجي

نویسنده :   مهندس محمد كاسبان

 ساليان دراز است كه از بازي شطرنج به عنوان بهترين بازي فكري ياد مي شود. باتوجه به قوانين و حركت مهره هاي آن مي توان به پيچيدگيهاي تازه اي درباره اين بازي پي برد. در اين مقاله با نگاهي متفاوت سعي شده است درسهايي از علم مديريت را در آن يافت؛ درسهايي كه در اين بازي شيرين درارتباط با علم مديريت مي توان آموخت و آنها را به كار گرفت، عبارتند از:

ادامه نوشته

مرجع نگاری به سبک APA

گرداوری : اسماعیل حیدری

استناد به منابع معتبر جهت تنظیم و طرح مطالب در یک نوشتار علمی به عنوان یک اصل بدیهی پذیرفته شده است. ارائه فهرست کاملی از مراجع مورد استفاده برای اطلاع خوانندگان از آن رو حائز اهمیت است که امکان بررسی صحت و سقم محتوای یک نوشتار علمی و اعتبار آن را فراهم می آورد. در عین حال ذکر مراجع مورد استفاده در متن نوشتارلازمه رعایت امانتداری و اخلاق در نگارش علمی است. در مرجع نگاری روشهای مختلفی مطرح است اما طرفنظر از جزئیات، همگی از سبک و سیاق نسبتا یکسانی تبعین می نمایند. رعایت اسلوب صحیح در مرجع نگاری نه تنها نشان دهنده دقت نویسندگان است، بلکه باعث وحدت رویه و سهولت کار خوانندگان جهت دسترسی به مراجع نوشتار مورد نظر میگردد. از مقالاتی که برای مجلات داخلی ارسال یا در آنها چاپ میشود این طور بر می آید که پژوهشگران ایرانی چندان به اسلوب صحیح مرجع نگاری آشنا نیستند یا به آن توجه نمی نمایند. در این نوشتار سعی شده است تا مرجع نویسی به روش APA مورد بررسی قرار گیرد.

 

ادامه نوشته

ديدگاه‌های سه گانه درباره محركهای آينده نگاری

نویسنده : حسن کریمی فرد

چكيده

آينده نگاري از دهه90 با استقبال فراواني در سطح جهاني روبه رو شد وبسياري ازدولتهاوبخش خصوصي به انجام آينده نگاري رو آوردند.دريک تعريف روشن‌ آينده نگاري را مي توان گردهم آوردن بازيگران کليدي (بخش دولتي، خصوصي و دانشگاهي) عرصه علم و تکنولوژي براي ترسيم آينده هاي مطلوب و امکان پذير، که موجب تلاش همان بازيگران براي تحقق چنين آينده­اي مي­‌شود، دانست. تا کنون دلايل مختلفي براي علاقه‌مندي بخش عمومي وخصوصي را به انجام آينده نگاري يادآور شده‌اند. ما محرک هاي آينده نگاري را از ديدگاه بن مارتين،کينان وآتيلا هاواس بررسي مي‌کنيم.

ادامه نوشته

چرخه پارادايم

نویسنده : فاطمه ديده ور

چكيده
پارادايم ها در بطن خود حامل قواعــد فرصت زا هستند و انسان در نگرش استراتژيك خود ماهيتاً به دنبال فــرصتها است. وقتي پارادايم ها تغيير مي كنند، با خود فرصتهاي جديدي را به همراه مي آورند. دليل اين امر اين است كــه قواعد جديد، فرصتهاي جديدي را مي سازند. در بازارهاي پايدار، مديران مي توانند به استراتـــژي هاي پيچيده اي اتكا كنند كه بر پيش بيني هاي مفصل از آينده متكي هستند. اما در بازارهاي متلاطم پيچيده كه مي توان در آن ثروت آفريني كرد، پيش بيني ناپذيري حاكم خواهــــدبــود. در اين شرايط، مي توان به دنباله روي از كارآفرينان پرداخت و فرصتها را در اينجا و آنجا با تعدادي قواعد ساده و معدودي فرايندهاي كليدي شكار كرد. به عبـــــارت ديگر، وقتي كسب و كار پيچيده مي شود، استراتژي بايد ساده شود.

ادامه نوشته

مدیریت ایمنی سیستم ها (قسمت دوم)

کنترل مهندسی خطرات

• در زمان طراحی ساختمانها، مواد، تجهیزات و سیستم های کاری جدید، باید خطر را باز بین ببرد.
• برای کاهش خطر به طراحی دوباره محیط های کاری موجود سیستم های یا تجهیزات بپردازد
• مواد، تجهیزات یا سیستم های کاری کم خطر تر را جایگزین نمایند.
• فرایند ایمن تر را اتخاذ نمایند.
• به جدا سازی و محصور نمودن خطر بپردازد.
• سیستم های تهویه موثر را فراهم نمایند.

ادامه نوشته

مدیریت ایمنی سیستم ها (قسمت اول )

گرداوری: اسماعیل حیدری

تمرکز بر مدیریت مسائل سلامت و ایمنی در CSU همراه با مدیریت موثر این مسائل در سطح واحد می باشد. برای رسیدن به بالاترین سطوح موفقیت در مدیریت این مسائل مردمی که تحت تاثیر آن مشکلات قرار می گیرند باید آنها را شناسایی و کنترل نمایند و غالبا این عمل را تحت عنوان داشتن مالکیت هم بر مشکلات و سیستمها هم بر برنامه های کنترل مشکلات، بیان می کنیم. این شیوه مالکیت موضعی یا واحد به عنوان بهترین شیوه برای اطمینان از وجود برناه های سلامت و ایمنی، و ادغام مدیریت ایمنی در سیستمهای مدیریت موجود محسوب می گردد.

همچنین این شیوه نیاز به منابع گسترده مرکزی را به حداقل خود می رساند.

ادامه نوشته

نقاط استراتژیک یا کلیدی در ارزیابی سازمانی

نویسنده: محمد حسن نبوی

یکی از مسائل مهمی که باید در ارزیابی سازمانی به آن توجه داشت، شناخت نقاط کلیدی و استراتژیک در ارزیابی است. در کنترل، بررسی جزء جزء کار لازم نیست، بلکه باید نقاط مهم و کلیدی به درستی مشخص و معین گردد و مورد ارزیابی قرار گیرد. نقاط کلیدی، آن بخش از عملیات یا واحدهایی است که نتایج و عملکردشان در کل برنامه نقش مهم و تعیین کننده ای دارد.
به طور خلاصه نقطه کلیدی ارزیابی باید در جایی انتخاب شود که ارزیابی آن بخش، قابل تسری به سایر بخشها بوده باشد و این اطمینان را به وجود آورد که با کنترل در آن نقطه می توان از وضع کل مجموعه حدوداً آگاه شد.

ادامه نوشته

فرايندهاي استراتژيک در سازمانهاي هولدينگ

 نویسنده: بابک زنده دل و ياسر زاهدي قاسميان

چكيده
 برنامه ريزي، هماهنگي فعاليتها براي نيل به اهداف با در نظر گرفتن شرايط است. بقا و رشد سازمانها در بازار رقابتي و تغيير مستمر شرايط محيطي، بکارگيري روشي اثربخش براي برنامه ريزي سازمانها را ضروري ساخته است . شناسايي و تعريف صحيح فرايندهاي استراتژيک، منابع سازمان را جهت رسيدن به اهداف هماهنگ مي‌سازد‌. پس، نبود فرايندهاي استراتژيک باعث مي شود، منابع سازمان در جهات مختلفي كه نهايتًا منجر به ايجاد ارزش افزوده براي سازمان نمي شود، صرف شوند.
بسياري از سازمانها در مرحله شناسايي فرايندهاي استراتژيک خود با مشکل روبرو مي شوند. از جمله مهمترين اين سازمانها که تدوين اين فرايندها نيز براي آنها به دليل پيچيدگي و گستردگي حوزه هاي فعاليت آنها، بسختي صورت مي گيرد، سازمانهاي هلدينگ هستند. بنابراين برآن شديم تا با توجه به نوپا بودن اين گونه سازمانها در ايران به شناسايي و تعريف فرايندهاي استراتژيک به صورت کلي براي يک سازمان هلدينگ بپردازيم

ادامه نوشته

چگونه استراتژي را در عمل پياده كنيم

 نویسنده: وفا غفاریان

 چکیده
  همه ما به كرات شاهد استراتژي هايي بوده‌ايم كه هيچگاه پياده نشده و يا در رويارويي با موانع تحقق پيدا نكرده اند. مطالعات انجام گرفته در اين راستا مشخص ساخته كـــــه بيش از 70 درصد علت شكست استراتژي‌ها در مرحله پياده‌سازي آنها نهفته است. چرا سازمانهــا در پياده سازي استراتژي خود ناتوانند؟ دو دليل عمده در پاسخ به اين سوال اساسي وجود دارد: اول اينكه سازمانها معمولاً با قابليتهاي مديريتي اداره مي شوند. حال آنكه پياده سازي استراتژي بيش از آنكه نيازمند مديريت باشد نيازمند راهبري است. ما هيچگاه درصدد توسعه شايستگيهاي راهبري در سازمان نبوده ايم، مراكز علمي و آكادميك نيز بيش از آنكه به شكوفايي استعداد راهبري مديران متوجه باشند به توسعه قابليتهاي مديريتي آنان مي پردازند، نتيجه اين است كه در بسياري از موارد سازمانهاي ما در خلاء راهبري مناسب به سر مي برند.
دليل دوم اين امر شكافي است كه بين لايه استراتژيك (راهبري) و لايه عملياتي (مديريتي) سازمانها وجود دارد. در بسياري از مواردي كه ما از نزديك شاهد آن بوده ايم، در حالي كه استراتژي هاي ارزشمندي بر روي كاغذ باقي مانده اند، تصميمات و برنامه هاي اجرايي بدون توجه به استراتژي ها و سياستها به اجرا گذاشته مي شود. هرچند اين دو عامل تا اندازه زيادي با هم مرتبط است ولي فقدان يك سازوكار مناسب براي تبديل استراتژي به برنامه و اهداف عملياتي و روزمره نيز يك علت اصلي در ايجاد اين شرايط به شمار مي آيد.

ادامه نوشته

توسعه منابع انسانی در راستای تفکر استراتژیک

تهیه و تنظیم : جمعي از مدرسين شركت آرمان انديشان ويرا

مقدمه

ورود به بازارهای جهانی و پیوستن به سازمان تجارت جهانی، در چند سال اخیر، سازمان‌ها و شرکت‌های کشور را به چاره‌جویی برای بقا خود در فضای رقابتی واداشته است. بکارگیری استراتژی‌های مناسب می‌تواند منجر به بقای سازمان‌های ما شود به شرطی که تمامی ابعاد سازمان به شکلی متناسب رشد و توسعه یابند. استراتژی به معنای ایجاد تناسب بین فعالیت‌های مختلف شرکت است موفقیت یک شرکت بستگی به انجام بسیاری امور- و نه برخی امور- و ایجاد ارتباطی تام بین آن امور دارد. چنانچه در بین فعالیتها تناسبی نباشد یک استراتژی معین هم در کار نخواهد بود. عدم وجود نگاه استراتژیک به توسعه منابع انسانی در کشور از جمله این چالش‌هاست. متاسفانه هنوز در بسیاری از سازمان‌های ما نگاه استراتژیک به سرمایه انسانی مشاهده نمی‌شود و حتی در بسیاری مواقع رسیدگی به این فاکتور مهم و حیاتی را مغایر با توسعه کاری خود و هدر دادن سرمایه مالی خود قلمداد می کنند. این مقاله ضمن اشاره به اهمیت توسعه منابع انسانی در تصمیمات استراتژیک به بررسی این مساله پرداخته است که  تلفیق توسعه منابع انسانی و راهبردهای کسب وکار در عمل با چه موانعی ممکن است مواجه شود و برای همسو نمودن سرمایه انسانی در جهت اهداف سازمانی در فضای رقابتی سازمانها چه راهکاری را باید انجام داد. تفکر استراتژیک که در بازارهای رقابتی امروز امری لازم الاجرا است می تواند اختلاف سلیقه بین مدیران واحدهای منابع انسانی و کسب و کار را از میان بردارد. در این مقاله ضرورت توسعه منابع انسانی و توسعه استراتژی‌های کسب و کار و تفاوت نگاه در این دو حوزه مورد برسی قرار می‌گیرد و در آخر تفکر استراتژیک به عنوان عامل پیوند زننده آنها معرفی می‌شود.

 

ادامه نوشته

استراتژی توسعه ی سازمانی و رابطه ی آن با منابع انسانی

نویسنده : افشین دبیری

در مدیریت منابع انسانی استراتژیک، پس از آنکه مفاهیم کلی و فلسفی در مدیریت منابع انسانی طراحی و تدوین شد، نوبت تدوین استراتژی ها فرا می رسد. در تدوین استراتژی ها باید به دو سطح توجه شود. اولین سطح "استراتژی های سازمانی" و دومین سطح "استراتژی های کارکردی" و یا وظیفه ای است.
استراتژی های سازمانی در مدیریت منابع انسانی استراتژیک، عموماْ چهار استراتژی اصلی را شامل می شود که عبارتند از: استراتژی توسعه ی سازمانی، استراتژی مدیریت فرهنگ، استراتژی مدیریت تغییر و استراتژی توسعه ی روابط کاری.

ادامه نوشته

ارزيابي تطبيقي پروژه هاي مديريت استراتژيك در سازمانهاي ايراني

نويسندگان:حسين اكبري و دیگران

چكيده
 

همانطور كه آيزنهاور رئيس جمهور اسبق آمريكا گفته است برنامه ها در نفس خود اهميت چنداني ندارند و آنچه از برنامه ها بسيار مهمتر است فرايند برنامه ريزي است آنجا كه افراد با نگــــــاهي دوبــــاره و فارغ از فشار تصميم گيريهاي مقطعي برآن هستند تا به موضوعها از دريچه استراتژيك بنگرند. دراين تحقيق نگارنــدگــان به بررسي 25 عنوان از پروژه هاي مديريت استراتژيك پرداخته اند كه توسط گروههاي مختلف و در بخشهاي مختلف اقتصادي و صنعتي انجام شده اند.
در اين تحقيق به صورت مطالعه موردي به ارزيابي تطبيقي فرايندهاي بنيادين برنامه ريزي استراتژيك پرداخته شده است.
در ايــن تحقيق با بهره گيري از نظرات و هم انديشي تعدادي از صاحبنظران اين عرصه نقاط قوت و ضعف فـــــرايندهاي تجارب پيش گفته را تحليل و طبقه بندي كرده اند تا از اين طريق ضمن شناسايي دامهاي پيش روي مديران و مشاوران در فرايند برنامه ريزي راهكارهايي براي بازنگري در روشها و فرايندهاي پروژه هاي برنامه ريزي استراتژيك ارائه دهند.
همچنين در اين بخش از تجارب تحقيقات مشابه با بررسي مقالات و متون تخصصي ياري گرفته شده و تعدادي از عوامل حياتي موفقيت پروژه هاي مديريت استراتژيك ارائه و تشريح شده اند. بديهي است در اين تحقيق از روشهاي آماري و انتخاب يك جامعه آماري مناسب به منظور قابليت تعميم نتايج به تمام پروژه هاي مشابه استفاده نشده است تنها سعي شده با تنوع نمونه هاي انتخابي ازنظر نوع واحدهايي كه پروژه در آنها اجرا شده از يك سو و تنوع گروههاي مجري و مشاور پروژه از اريبي نتايج كاسته شود.

ادامه نوشته

ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺠﺎزي و منابع انسانی

نویسنده : اسماعیل حیدری

چکيده

در اين مقاله با ارائه تعاريف و زمينه هاي نظري فناوري اطلاعات و سازمان مجازي، ارتباطات آنها با منابع انساني به عنوان استفاده کنندگان اصلي از آن تشريح مي شود.در دنياي امروز پيشرفت فناوري و اطلاعات و حرکت به سوي مجازي سازي سازمانها به حدي است که چشم پوشي از آن ممکن است خسارات جبران ناپذيري به جامعه سازماني وارد سازد. در سازمان هاي مجازي، بسياري از کارکردها و فعاليتهاي سازماني دچار تغييرات اساسي گرديده اند، امروزه سازمانهاي مجازي به چيزي فراتر از تکنولوژي نياز دارند و آن توجه به نيروي انساني و نگرشهاي جديد به آنهاست. استراتژيهاي مناسب براي سازمانهاي مجازي نه تنها باعث ارتقا اثربخشي فعاليتهاي سازمان مي گردد بلکه به طور مستقيم بر روي کيفيت زندگي کاري پرسنل نيز اثر گذار است.

واژه هاي کليدي: سازمان مجازي ، فناوري اطلاعات ، انفورماتيک اجتماعي[1] ، جبرگرايي فناورانه[2]

---

[1] Social informatics

[2] Technological determinism

ادامه نوشته

مدیریت زمان در دانشگاه مجازی

 نویسنده: فرهاد شفیع پور مطلق

مقدمه

دانشجویان مجازی اغلب نسبت به مدت زمان مورد نیاز برای به پایان رسانیدن آموزش درون شبکه ای (Online) آگاهی ندارند. در حقیقت بر خلاف دسترسی آسان به این نوع آموزش، تحقیقات نشان می دهند که طول مدت تحصیل آن دو برابر آموزش به شیوه سنتی است (پالوف و پرات، 1999؛ گیلبرت، 2001). در نتیجه مشارکت در فرایند یاددهی- یادگیری درون شبکه ای مستلزم تعهدی عملی نسبت به آن از طرف دانشجویان و مربیان است. مدیریت زمان باید همسو و سازگار با ماهیت برنامه درسی باشد. بعضاً از مربیان خواسته می شود تا به دانشجویان در مدیریت زمان طی فرایند یادگیری کمک کنند. از این رو وظیفه آنها این است که اهمیت هر یک از سرفصلهای مطالب درسی را در جریان آموزش برای دانشجویان بیان کنند . مقاله حاضر به بررسی شیوه های بهبود مدیریت زمان در دانشگاه مجازی می پردازد .

ادامه نوشته

فرهنگ فضای مجازی

 گرداوری : اسماعیل حیدری

چکیده : آیا فضاهای ارتباطی و اجتماعی اینترنت فرهنگ دارند؟ ویژگی های آنها چیست؟ آیا نظام های ارزشی فرهنگی ملی یا قومی برفضای مجازی حاکم اند؟ هدف مقاله حاضر معرفی و بررسی رویکردهای نظری اخیر در خصوصتوصیف و یافتن خاستگاه های یک فرهنگ مجازی است. همچنین این مقاله، به بررسی تأثیر فرهنگ های (دینی، قومی، ملی و غیره) بر فرهنگ های فضای مجازی پرداخته و چارچوب های نظری مربوط را برای تفکر در مورد فرهنگ در اینترنت ارایه می دهد.حرف این مقاله اساساً آن است که نظر به افزایشتعامل انسان با کامپیوتر و شبکه، دیگر صرف پرداختن به رابطه و تعامل انسان و ماشین کافی نیست. فناوری های دیجیتالی و کامپیوترها می توانند گسترش فرهنگهای ارتباطی در فضای مجازی را تسهیل کرده و حتی مانع آن شوندو این فرهنگهای رو به رشد رامی توان در هر پژوهش جامعی که درخصوص ارتباطات شبکه ای صورت می گیرد مورد توجه و بررسی قرارداد.

ادامه نوشته

رهبري در سازمانهاي مجازي

گرداوری : اسماعیل حیدری

چكيده

عصر جديد با سازمانهاي پيچيده، پويا و متحول همراه خواهد بود. در اين سازمانها، مرزهاي سنتي موجود از بين خواهد رفت، فرهنگ هاي مختلف در هم خواهـند آميخت و در زير پاي فرهنگهاي غني‌تر ناپديد خواهند شد. بسياري از مشاغل دوباره طراحي خواهند شد و ورود فناوري اطلاعات تغييراتي در ساختار سازمانها به وجود خواهد آورد.
در اين مقاله همانطور كه در عنوان آن نيز مشخص است، سعي خواهد شد تا نقش مديريت در سازمانهاي مجازي مشخص شود.
همچنين اين مقاله به مواردي همچون تعاريف و ويژگيهاي مهم سازمانهاي مجازي، اداره مجازي و انواع آن، همكاري مجازي، رهبري و نقشهاي آن در سازمانهاي مجازي اشاره شده است.

ادامه نوشته

اصول و مبانی سازمان های مجازی

نویسنده : محمد رضا نوروزی

در این مقاله ما قصد داریم تا اصول و مبانی یک سازمان مجازی را برایتان آنالیز و تجزیه و تحلیل نماییم . وبه یک سری سوالات اساسی و زیر بنایی در این مورد پاسخ دهید . مثلا"

▪ سازمان مجازی چیست ؟

▪ تفاوت سازمان مجازی با سایر سازمانها چیست ؟

▪ گامهای اجرایی وفرایندهای سازمانهای مجازی کدامند ؟

▪ عواملی که برای ایجاد یک سازمان مجازی اجرا می شوند کدام اند؟

▪ تیمهای مجازی

▪ آزمایشهای مجازی

▪ فروشگاههای مجازی

▪ اداره های مجازی و...

ادامه نوشته

« بررسي وضعيت مدارس شهر مشهد بر اساس ويژگي هاي سازمان يادگيرنده »

نویسنده: سيد محمد قدمگاهي     دكتر محمد رضا آهنچيان

چكيده

اداره سازمانها در دنياي پر جنب و جوش و بي اندازه رقابت آميز ، رو به پيچيدگي و دشواري مي گذارد . در اين شرايط راه حل هاي گذشته ديگر پاسخگوي مسئله هاي امروزي نيست . پس «آموختن به قصد حل مسئله» و« يادگيري با هدف توسعه» به دستور كار سازمان ها تبديل شده است ، تا در حال حاضر كه استفاده از قواعد و فرمول هاي از پيش تعيين شده راهگشا نيست ، فرصت هايي براي رفع نيازهاي فوري به كمك يادگيري و رشد وجود داشته باشد .اين پژوهش با مبنا قرار دادن تئوري پيتر سنگه ، به قصد بررسي ميزان يادگيرنده بودن  مدارس مقاطع 3 گانه تحصيلي مشهد در سال تحصيلي 83 ـ 82 انجام شد . روش پژوهش پيمايشي و واحد اندازه گيري مدرسه است . 36 مدرسه ( شامل 180 معلم و 36 مدير)  با روش نمونه گيري خوشه اي چند مرحله اي  به عنوان نمونه انتخاب شدند . با استفاده از پرسشنامه ، مصاحبه و مشاهده ، داده ها ي لازم جمع آوري و پس از تحليل آماري روشن شد كه بين وضعيت موجود مدارس از لحاظ يادگيرنده بودن با وضعيت آرماني در 5 اصل تئوري سنگه فاصله وجود دارد . همچنين بر اساس متغير اصلي تحقيق تفاوت مقاطع تحصيلي معني دار است در حالي كه تفاوت نواحي آموزشي معني دار نيست .

كليد واژه ها  : سازمان يادگيرنده ، پيتر سنگه ، مدارس ، مشهد .

ادامه نوشته

73 ايده بازاريابي براي افزايش فروش

گرداوری: اسماعیل حیدری

هرچقدر استراتژي جامعي براي بازاريابي داشته باشيد، باز از دانستن نكاتي جهت هدف گيري دقيق مشتريان محصولات و خدمات تان بي نياز نخواهيد بود. در ذيل هفتاد و سه نكته بازاريابي براي كليه كسب و كارهاي خرد و كلان ارائه مي گردد.

ادامه نوشته

مدیریت و سیر تکامل اندیشه مدیریت

برگرفته از : http://www.iema.ir

مدیریت و سیر تکامل اندیشه مدیریت :زمانی که بشر به زندگی اجتماعی روی آورد، اندیشه مدیریت را نیز در زندگی خود وارد کرد؛ در حقیقت، پیدا شدن اندیشه مدیریت به روزگاری باز می‌گردد که مردمی که گروهی کار می‌کردند نخستین بار کوشیدند تا به هدفهای گروهی دست یابند. بنابراین به جرات می توان گفت که اندیشه مدیریت از بدو زندگی اجتماعی انسانها وجود داشته است؛ مثلا سومریها موجودیهای انبارهای خود را بر روی لوحهای گلی یادداشت کرده و آنها را در معابدی نگاهداری می‌کردند و شاید بتوان گفت که این لوحها از اولین آثار مدون عمل مدیریت در تاریخ می‌باشند. با اندکی توجهی می‌توان دریافت که اندیشه مدیریت در زندگی همه انسانها وارد شده است و نقش مهمی را بازی می‌کند. پس ضروری است که با تعریف مدیریت و سیر تحول اندیشه مدیریت آشنا شویم. بنابراین در این نوشتار سعی داریم تعریفی از مدیریت ارائه نمائیم و سپس با سیر تکامل اندیشه مدیریت و با برخی از نظریه های مدیریت آشنا سازیم. تعریف مدیریت عده‌ای مدیریت را به عنوان «هنر انجام دادن کارها به وسیله دیگران» تعریف کرده‌اند، عده‌ای دیگر مدیریت را فرآیند برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت تعریف کرده‌اند. و در این میان تعاریف دیگری نیز از مدیریت ارائه شده است که ما به همین دو تعریف بسنده می‌کنیم. مدیریت دانش است یا هنر؟

براستی مدیریت دانش است یا هنر ؟ در پاسخ باید گفت :

ادامه نوشته

مديريت تغيير و تحول

گرداوری: اسماعیل حیدری

اهمیت تغییر و تحول مثبت بر کسی پوشیده نیست چرا که نیاز آینده است . سازمانهای موفق در جهان امروز سازمانهایی هستند که تغییر و تحول را در چهارچوب تشکیلاتی خود بگنجانند . برکسی پوشیده نیست که بنیان هر سازمان بر پایه برآورده سازی نیازها است و از آنجائیکه نیاز انسانها دائم در حال تغییر و یا میل به سمت نیاز جدید است بنابراین لزوم تحول در سازمانها همواره دیده میشود و احساس نیاز به مدیریت بر روی این تحولات بیش از پیش خود را نشان میدهد .
نکته مهم در اینجا این است که در سازمان پویا چگونه این تحولات حاصل میشود ؟ حالت اول : انطباق سازمان با محیط است مانند الگوبرداری از دیگران و استفاده از نظریات و نوآوریهای سایر سازمانها حالت دوم : تطبیق محیط با سازمان است مانند ابداع و نوآوری

 

ادامه نوشته

مديريت بر پايه ارزشها در هزاره سوم

نویسنده : شیمون‌ ال . - دولان / سالوادور - گارسی

چکیده: نظام باورها و ارزش‌هایی که شکل‌دهنده الگوی مدیریت و سازمان‌ها در قرن بیستم بود، اکنون دیگر کفایت لازم را ندارد. سازمان‌ها برای اینکه در بازارهای امروزی بتوانند قابلیت رقابت‌پذیری خود را حفظ کنند، به الگوی مدیریتی جدیدی نیاز دارند؛ چراکه چنین بازارهایی هر روز جهانی‌تر، پیچیده‌تر و تخصصی‌تر می‌شوند و در عین پویایی، جهت‌گیری آن‌ها به سمت کیفیت و خشنود‌سازی بیشتر مشتری است.
الگوهای مدیریتی سنتی که مبتنی بر کنترل سلسله‌مراتبی کارکنان بودند، باید به‌گونه‌ای تکامل یابند که متضمن شیوه جدیدی از تفکر و اقدام بوده و قادر به آفرینش یک “فرهنگ جدید سازمانی” باشند. شکی نیست که در این فرهنگ، باید سازوکارهای اثربخش پایشِ نتایج از “بالا به پایین” حفظ شوند، اما از رهبران انتظار می‌رود که دست به انتخابی استراتژیک بزنند و به جای کنترل اعضای سازمان، در اندیشه شکوفاسازی توانمندی‌های فردی و تخصصی آنان باشند.

ادامه نوشته

بهره‌وري

گرداوری: اسماعیل حیدری

يکي از مفاهيم اقتصاد است اينگونه تعريف مي‌شود: "مقدار کالا و يا خدمات توليد شده در مقايسه با هر واحد از انرِِِِژي و يا کار هزينه شده". به ديگر سخن بهره‌وري عبارتست از بدست آوردن حداکثر سود ممکن با بهره گيري و استفاده بهينه از نيروي کار، توان، استعداد ومهارت نيروي انساني، زمين، ماشين، پول، تجهيزات، زمان، مکان و…به منظور ارتقاء رفاه جامعه .

ادامه نوشته

بروكراسي و عوامل آن

نويسنده : احمدي، شبنم

چكيده
در اين مقاله بروكراسي تعريف مي شود و تئوري، اصول و عوامل و ويژگي هاي آن شرح داده مي شوند.
كليدواژه : بروكراسي ؛ بوروكراسي ؛ قرطاس بازي ؛ تشريفات زائد اداري ؛ ساختار اداري ؛ قدرت ؛ اختيار

ادامه نوشته

هماهنگی استراتژی روابط عمومي با استراتژی ساير عناصر سازماني

نویسنده : دکتر اعرابی و دکتر مرجان فیاضی

چکیده :

در اقتصاد دانش محور، ارزش آفرینی دارایی های نامشهود یک شرکت، اغلب بیش از دارایی های مشهود آن است و انتظار منطقی این است که روابط عمومی به عنوان پل ارتباطي سازمان با مخاطبان، این دارایی ها را توسعه و بهبود بخشد. اما اين منبع استراتژيك زماني كارا و اثربخش خواهد بود كه همراستا و همسو با ساير عناصر سازماني قرار گيرد. براي برقراري هماهنگي بين استراتژی هاي روابط عمومي با استراتژی ساير عناصر سازماني مي توان از سه الگوی بخردانه، فزاینده و همه جانبه استفاده کرد. با استفاده از الگوی همه جانبه، هماهنگی بين عناصر مختلف سازمان افزایش یافته و بدین ترتیب عملكرد افزايش می يابد.

 

ادامه نوشته

نگرش سيستمي، زنده ماندن در گرو زنده نگهداشتن...

گرداوری: اسماعیل حیدری

یک مردِ روحانی، روزی با خداوند مکالمه ای داشت: "خداوندا! دوست دارم بدانم بهشت و جهنم چه شکلی هستند؟"*

*خداوند آن مرد روحانی را به سمت دو در هدایت کرد و یکی از آنها را باز کرد؛مرد نگاهی به داخل انداخت. درست در وسط اتاق یک میز گرد بزرگ وجود داشت که روی آن یک ظرف خورش بود؛ و آنقدر بوی خوبی داشت که دهانش آب افتاد.!*

ادامه نوشته

پرسشنامه سنجش انگيزه مديريت

گرداوری: اسماعیل حیدری

ادامه نوشته

بررسی تجربیات تکامل کار تیمی در کشورهای مختلف

گرداوری: اکبر نوری

ادامه نوشته

هفت نکته برای مدیریت یک تیم موفق

گرداوری: اسماعیل حیدری

1. از بهترین افراد استفاده کنید
علت اهمیت: فاصله ی بهره وری بین کارمندان عالی و متوسط باید مدنظر قرار گیرد. اگر برای انجام پروژه ای که در دست دارید فرجه ی کمی دارید و کیفیت کار نیز برایتان مهم است، حتماً بهترین ها را در تیم جمع کنید. ممکن است استخدام آنها کمی برایتان گران تمام شود، اما از طریق آنها بیشترین بازده نصیبتان خواهد شد. آن ضرب المثل قدیمی در اینجا صادق است: "هر چقدر پول بدهی، آش می خوری."
راهکار: افرادی را استخدام کنید که اطلاعات مربوط به سوابق کاریشان مانند بهترین کارمند شرکتتان باشد (در امورد مالی باتجربه باشند، طی 5 سال گذشته فقط دوبار تغییر شغل داده باشند، باانگیزه، مشتاق و علاقه مند باشند). دقت کنید که افرادی که انتخاب می کنید، مهارت های مورد نیاز (مثل مهارت های اجتماعی، شخصیت و انگیزه) و قدرت ذهنی لازم برای حل مشکلات و تجزیه و تحلیل مسائل و همچنین چشمی باریک بین داشته باشند. البته ممکن است به خاطر فرجه ی کمی که دارید، مجبور شوید که کمی در استخدام اعضاء عجله به خرج دهید. باید هر طور شده از عجله اجتناب کنید. به دقت افراد را بررسی کرده و بعد انتخاب کنید تا نتیجه ی مورد نظر عایدتان شود.

ادامه نوشته

هدیه به مدیران

نویسنده : محمدرضا عرفانی

شاید مدیران با زیرفشار قرارگرفتن ازسوی بالادستان، توقع و سوءتفاهم زیردستان و رقابت با همکاران، از بداقبال‌ترین مردم به لحاظ شغلی باشند، پس آنان باید همچون فنر مقاوم و قابل انعطاف باشند.
مدیران نمی توانند درباره وضع موجود به شکایت بپردازند، وظیفه یک مدیر پذیرفتن آن چیزی است که از وی توقع می رود و نیز اینکه با صبر و حوصله سدهای سر راه مدیریت را از میان بردارد.
درهمین راستا نکاتی چند جهت ارتقای زندگی شغلی مدیران تقدیم می شود.

ادامه نوشته

منابع مدیریت

گرداوری:اسماعیل حیدری

فکر میکنید یک مدیر چه منابعی در دست دارد ؟ و برای امور میتواند با چه ابزاری کار کند ؟ و این ابزار چه خصوصیاتی دارد ؟
برای یک مدیریت کارامد منابع زیادی وجود دارند ولی ما در اینجا 5 مورد از انها را که معروفترین بوده را توضیح میدهیم . همگی این 5 مورد با ام انگلیسی شروع شده در نتیجه به 5 ام نیز معروف میباشد که امکان یادگیری انها را اسان میسازد این 5 منبع عبارتند از : ( نیروی انسانی - مواد - ماشین الات - سرمایه و طرحها و روشها )
حال قبل از تعریف این 5 منبع به تفاوتی مهم نیز که در بین انهاست اشاره میکنیم  :
active-------------------------------------passive
سرمایه - ماشین - مواد - روش --------------------نیروی انسانی

ادامه نوشته

مديريت اسلامى

نوشته : راحله محمدی

عمل به حق، اساس و مبناى مديريت اسلامى است. و وجه تمايز مديريت اسلامى با ساير مديريت ها در همين موضوع نهفته است. در مديريت هاى غير اسلامى، چه بسا هدف وسيله را توجيه و مباح مـى گـردانـد؛ يـعـنـى بـراى رسـيدن به هدف، مى توان از هر وسيله اى اعم از مجاز و غير مجاز اسـتـفـاده كـرد.

ادامه نوشته

سی توصيه مهم در مذاكره براي كارمزد

گرداوری: اسماعیل حیدری

 *
      اگر قصد داريد در مورد كارمزد يا افزايش كارمزد مصاحبه اي انجام دهيد،‌ توصيه‌هاي زير را بكار بنديد.

   1.
      برخي افراد از مطرح كردن ميزان كارمزد خود در برابر كارفرما هراس دارند. و در انتظار آن هستند كه كارفرما اين نكته را مطرح نمايد.

   2.
      برخي افراد بعلت نداشتن اطلاعات مقايسه اي كافي دربارة مقدار كارمزد پرداختي توسط كارفرماهاي ديگر در دادن پاسخ هاي هوشمندانه / زيركانه به سؤالهايي كه در رابطه با كارمزد مي شود درمانده اند.

ادامه نوشته

ارائۀ مسیر تکامل الگوی مدیریت اسلامی

نوشته : راحله محمدی

بروشنی آشکار است که در مرز پایان یک دوران و آغاز یک عصر نوین قرار گرفته ایم. دورانی که در آن تمدن غربی و مارکسیسم هر دو از رستگاری انسان عاجر مانده اند و سرنوشت او را به فاجعه کشانده اند، و آغاز عصری که می رود تا در جستجوی فلاح انسان جهتی دیگر را پیش گیرد، جهتی که در آن گوهر وجودی خویش را نجات دهد.
در این حیات نوین، اسلام مقام بزرگی دارد. چه، اسلام از میان تمام مذاهب تاریخ، این ویژگی را دارد که تنها به ترتیب رابطه انسان با خدا یا تزکیه نفس (چون مسیحیت) بسنده نمی کند و از جهان بینی فلسفی گرفته تا شیوه زندگی فردی، خود را به صورت یک مکتب جامع دارای ابعاد گوناگون انسانی اعلام می کند.

ادامه نوشته

فرهنگ سازمانی

نویسنده: حسن بنیانیان

فرهنگ سازمانی موضوعی است كه به تازگی در دانش مدیریت و در قلمرو رفتار سازمانی راه یافته است. به دنبال نظریات و تحقیقات جدید در مدیریت، فرهنگ سازمانی دارای اهمیت روزافزونی شده و یكی از مباحث اصلی و كانونی مدیریت را تشكیل داده است. جمعیت‌شناسان، جامعه‌شناسان و اخیراً روان‌شناسان و حتی اقتصاددانان توجه خاصی به این مبحث نو و مهم در مدیریت مبذول داشته و در شناسایی نقش و اهمیت آن نظریه‌ها و تحقیقات زیادی را به‌وجود آورده و در حل مسائل و مشكلات مدیریت به كار گرفته‌اند. با بررسی كه توسط گروهی از اندیشمندان علم مدیریت به عمل آمده فرهنگ سازمانی به‌عنوان یكی از مؤثرترین عوامل پیشرفت و توسعه كشورها شناخته شده است. به‌طوری‌كه بسیاری از پژوهشگران معتقدند كه موفقیت كشور ژاپن در صنعت و مدیریت یكی از علل مهم توجه آنها به فرهنگ سازمانی است.

ادامه نوشته

مدیریت استرس چگونه است؟

گرداوری: اسماعیل حیدری

استرس فشار و فرسایش بدن به هنگامی است که با محیط پیوسته در حال تغییر سازگار شویم. چنین تغییراتی آثار جسمانی و هیجانی بر ما می‌گذارد و می‌تواند احساسات مثبت یا منفی ایجاد کند. در صورت مثبت بودن ، اثرات استرس ما را ناگزیر به عمل می‌کند، هوشیاری تازه و چشم انداز مهیج جدیدی برای ما به ارمغان می‌آورد.
به گزارش سلامت نیوز، آثار منفی استرس احساس بی اعتمادی ، طرد ، خشم و افسردگی می‌آفریند که این احساسات به نوبه خود به مشکلاتی مانند سردرد ، ناراحتی معده ، جوش و خارش پوست ، بی‌خوابی ، زخم معده ، فشار خون بالا ، بیماری قلبی و سکته مغزی می‌انجامد. مرگ یک عزیز ، تولد یک کودک ، ارتقای شغلی یا ایجاد یک رابطه جدید استرس به دنبال می‌آورد. چون این تغییرات ما را مجبور به سازگاری مجدد با زندگی خود می‌کند. سازگاری با شرایط متغیر ، بسته به نوع واکنش ما می‌تواند کمک کننده یا آسیب رساننده باشد.

ادامه نوشته

مدير و مردم در کلام امیر (ع)

گرداوری: اسماعیل حیدری

امام على‏عليه‏السلام دو نكته در مورد حق ذكر كرد؛ يكى اين كه «الحق اوسع الاشياء فى التواصف و اضيقها فى التناصف؛ حق آسان‏ترين چيزهاست به زبان و مشكل‏ترين كارهاست در عمل». ميدان حق، براى گفتن و بيان و خطابه و مقاله و داد سخن دادن، وسيع‏ترين ميدان هاست؛ ولى براى عمل و رعايت و تسليم شدن، تنگ‏ترين ميدان هاست. به اندازه‏اى كه در اطراف حق و فوايد رعايت آن و مضار ترك آن، مى‏توان استدلال كرد و صغرى و كبرى چيد و جوش و خروش كرد، در اطراف هيچ چيز ديگر ممكن نيست و به اندازه‏اى هم كه چرخيدن بر محور حق، كار دشوارى است، هيچ چيز ديگر، اين قدر دشوار نيست. اين جمله را حضرت براى آن فرمود كه مردم را متوجه فاصله قول و عمل نمايد؛ براى اين بودكه گول نخورند و حرف‏هاى افراد را ملاك قضاوت قرار ندهند؛ عمل و رعايت را ملاك قرار دهند.

ادامه نوشته

سازمان ارگانيك

نویسنده :  ابراهيم محمدي قراسوئي

كلمات كليدي  :  محيط، سازمان مكانيكي، عدم تمركز، انعطاف پذيري، پاسخگويي، سازمان هاي انطباق پذير، فرهنگ سازماني
ارگانیك(Organic) در لغت به معنی به‌سامان، منظم، وابسته به موجود زنده آمده است. بنابر دیدگاه اقتضایی، نمی­توان ساختار یكسانی را برای تمام سازمان­ها تجویز كرد و هر ساختاری، مناسب هر سازمانی نیست. از جمله عواملی كه در تجویز ساختار برای یك سازمان باید به آن توجه داشت، عوامل محیطی است. محیط، عبارت است از تركیبی از مؤسسات یا نیروهایی كه بر عملكرد سازمان، تاثیر می‌گذارند و سازمان، كنترل كمی بر آنها دارد و یا اینكه كنترلی بر آنها ندارد.[1]
پویایی یا ایستایی محیط­ها، به سرعتِ تغییر و تحول در عوامل محیطی بستگی دارد. محیط­های پویا نسبت به محیط­های ایستا، عدم اطمینان بیشتری ایجاد می­كنند. مدیران تلاش می­كنند تا عدم اطمینان محیطی را حداقل كنند؛ زیرا كه عدم اطمینان محیطی، تهدیدی برای اثربخشی سازمان محسوب می­شود.[2]

ادامه نوشته

دين و مديريت دنيا

نویسنده :  محسن غرويان

  «دين» اگر براي اداره و مديريت دنياي آدمي، حرفي براي گفتن نداشته باشد، حقيقتا دين نيست. درست است که کمال نهايي انسان در اين دنياي فاني و محدود حاصل نمي شود، اما از طريق و در گذر از همين دنيا تامين و تحصيل مي گردد. مگر نه اين است که:
 
«الدنيا مزرعه الاخرة»
 «دنيا کشتزار آخرت است»   

ادامه نوشته

دانشگاه سازماني ؛ آموزشگاه استراتژي سازمان

نویسنده: زهرا مولائي ؛ غلامرضا اصيلي؛ عباسعلي قديريان

مقدمه: نظريه دانشگاه سازماني، با الهام از ايده اي که در شرکت والت ديسني شکل گرفت به گونه‌اي فزاينده به يک مد و طرح غالب براي فرايندها و فعاليتهاي توليد دانش و يادگيري رسمي در سازمان تبديل شد. رويکرد ايجاد دانشگاه سازماني با هدف ارتباط دادن برنامه‌هاي آموزشي به استراتژي و ماموريتهاي سازماني معطوف بوده است. دليل آن، انتقاد صاحبنظران از دور بودن برنامه‌هاي موسسات آموزش عالي از کسب کار امروزي است، از اين رو موسسان دانشگاه سازماني اميدوارند بتوانند نگرشهاي آموزش سازماني را به دنياي واقعي کسب و کار نزديک کنند. همچنين شرکتها در عصر دانش، براين باورند که توسعه کارکنان اولويت اساسي براي رويارويي با فضاي رقابتي است که دستيابي به آن با بهره‌گيري از تکنولوژي‌هاي پيچيده براي گسترش داراييهاي معنوي حاصل از دانش و تخصص کارکنان ارزشي، امکان‌پذير است (Frazee, 2002).

ادامه نوشته

تفاوت مدیریت و رهبری

گرداوری: اسماعیل حیدری

یکی از موضوعات بحث انگیز در عرصه مدیریت را شاید بتوان رهبری و ارتباط آن با مدیریت دانست. اینکه مدیریت چیست؟ رهبری چیست؟ کدام مهمترند؟ کدام بزرگتر وفراگیرترند؟ وکدامیک زیر مجموعه‌ی دیگری است واصولا این دو چه پیوستگی‌هایی با هم دارند، همواره مورد بحث متخصصان مدیریت وسایرعلاقه مندان به موضوع بوده و هست. دوست وهمشهری بسیار عزیزم دکتر پیام شیخ عطاری در وبلاگ زیبای خود مطلبی در مورد مدیریت ورهبری نوشته و ” مدیریت را کار را خوب انجام دادن ورهبری را کارخوب انجام دادن ” تعریف کرده بودند. به منظور شکافتن مسئله وشفاف شدن مرزهای این دو واژه تلاش می کنم در این یادداشت کوتاه ابعاد مسئله را بشکافم.

ادامه نوشته

بیست وپنج تعريف درمديريت و مهندسي

گرداوری: اسماعیل حیدری

خلاقيت و نوآوري: نگرشي نوين به حل مسائل، شكل‌گيري ايده‌هاي جديد و تبديل آن به عمل، محصول يا فرآورده در دنيايي بدون پليس و قانون.
شبيه‌سازي: ارائه‌ي مدل‌هايي براي در نظر گرفتن شرايط واقعي عمليات‌هاي مجزا (ورودي‌ها، سرويس توسط ماشين و غيره) و حركت و تغيير اشيا با مدل‌سازي ارائه‌شده در برنامه‌ي زماني آزمايشي و الگوگيري از مدل در برابر وقوع رويدادها در واقعيت.

ادامه نوشته

همبالي؛ شيوه رهبري سازمانهاي ايراني

نویسنده: نويد نوشين

نظريه‌هاي نويني براي رهبري و مديريت در قالب زباني جديد در حال شكل گيري‌اند. در اين زبان جديد از تمثيل و استعاره به عنوان سازوكار اصلي بهره گرفته مي‌شود. در آثار جديد مديريت، استعاره‌هايي مانند: سازمان آفتاب پرست، سازمان غازي و سازمان بوفالويي وجود دارند. تمثيل‌ها و استعاره‌ها فقط براي درك سازمان به كار نمي آيند، بلكه در چگونگي مديريت و رهبري نيز كاربرد دارند.
ايران كشوري با فرهنگ غني است. عناصر بالقوه اين فرهنگ، هريك قابليت آن را دارند كه با رويكردهاي تاويلي دستمايه نظريه پردازي در حوزه هاي مديريت قرار گيرند. مهمترين مسئله در هر سازماني، رسيدن به سبك رهبري متناسب با آن سازمان است. سبك رهبري همبالي، شيوه اي از رهبري است كه با تركيب سه افق، يعني: پيش داشته هاي پژوهشگر، كتاب منطق‌الطير و چارچوب نظري فراهم آمده است و دربرگيرنده 21 اصل براي رهبري سازمانهاي ايراني است.

ادامه نوشته

ویژگی های انسان خودشکوفا

گرداوری: اسماعیل حیدری

آبـراهـام مـازلـو بـرای نـخستـیـن بـار مـدل سـلسـله مراتب نـیازهای انسان را پایه گذاری کرد. که البته بـعدها تـوسـط افـراد گوناگونی این سلسله مراتب بسط و گسترش یافت.هر انسانی در زندگی براساس نیازهایی انگیخته و تحریک می گردد که عمده ترین آنها به مـنـظور حفظ حـیات صورت می پـذیرند. بنـیـادی تـرین ایـن نـیـازهـا مـوروثـی و فـطـری میباشند که طی ده ها هزار سال تکامل یافته اند. آبراهام مازلو معتقد بود که انسانـها بـاید نخست نیازهای بنیادین خود را ارضا و بر آورده کنند تا انگیزه برای تکامل به نیازهای والاتـر در وجـودشان شکل گرفته و به آنها علاقه مند گردند.

ادامه نوشته

نظرية‌ هدفگذاري‌ ( قسمت دوم)

ادامه نوشته

نظرية‌ هدفگذاري‌ ( قسمت اول)

نویسنده: سيروس‌ عليدوستي‌

در يك‌ سازمان‌ نيز، اين‌ هدفها هستند كه‌ جهت‌ حركت‌ سازمان‌ را تعيين‌ مي‌كنند و براي‌ سازمان‌امكان‌ ارزيابي‌ ميزان‌ پيشرفت‌ آن‌ را فراهم‌ مي‌سازند. از اين‌ گذشته‌، هدفها در سطح‌ تحليل‌ فردي‌ نيزيكي‌ از عوامل‌ انگيزشي‌ به‌ حساب‌ مي‌آيند و نظرية‌ هدفگذاري‌ سالهاست‌ در حوزه‌ نظرية‌هاي‌انگيزش‌ مورد بحث‌ و مداقه‌ قرار دارد. بنابراين‌ در اينجا به‌ بحث‌ هدف‌ و هدفگذاري‌ در سازمان‌ از دوجنبه‌ پرداخته‌ خواهد. اول‌ هدف‌ به‌ عنوان‌ يكي‌ از اركان‌ سازمان‌ مطرح‌ و ابعاد گوناگون‌ آن‌ از اين‌ديدگاه‌ بحث‌ مي‌شود. در ادامه‌، نظرية‌ هدفگذاري‌ در چارچوب‌ نظريه‌هاي‌ انگيزش‌ ارائه‌ خواهد شد.

ادامه نوشته

مدیریت و تصمیم گیری

گرداوری: اسماعیل حیدری

مدیریت عبارت است از علم و هنر برنامه‌ریزی (پیش‌بینی)، سازماندهی (تقسیم کار و تفکیک وظایف)، هدایت و رهبری (راهنمایی کردن زیردستان و توانایی نفوذ کردن در دل ایشان)، نظارت و کنترل (ناظر بودن بر اعمال ایشان و اصلاح اشتباهاتشان)و نهایتا ایجاد هماهنگی (برقراری نگرش سیستمی بین کارکنان)برای رسیدن به هدف یا اهداف از پیش تعیین شده است. «مدیریت یعنی تصمیم‌گیری»
وظایف نیروها عبارت است از تصمیم‌سازی (با ارایهء پیشنهادات)و اجرای تصمیم پس از اتخاذ از سوی مدیریت، وظایف مدیران عبارت است از تصمیم‌گیری و نظارت بر اجرای تصمیمات.
سرجیوزیمن معاون سابق بازاریابی کوکاکولا و نویسندهء کتاب ارزشمند پایان عصر بازاریابی سنتی پنج سطح برای تصمیم‌گیری قایل است.

● سطوح تصمیم‌گیری:
۱)سطح یک: تصمیم من (مدیر ارشد)بدون کمک شما (منظور کارکنان است.)
این سطح مربوط به امور سیاستگذاری است.
۲)سطح دو: تصمیم من با کمک شما.
مسوولیت تصمیم‌گیری با مدیر است اما از نظرات و پیشنهادات کارکنان مطلع می‌شود.
۳)سطح سه: تصمیم ما.
سرجیو زیمن می‌گوید من از این سطح متنفرم. چون مسوول تصمیم‌گیری مشخص نیست. حتی در قوی‌ترین مردم‌سالاری‌ها یک نفر باید رهبری را بر عهده بگیرد.
۴)سطح چهار: تصمیم شما با کمک من.
از سخت‌ترین تصمیم‌های مدیران است. چون باید قدرت خود را فراموش کنند و اجازه دهند فرد دیگری تصمیم بگیرد.
۵)سطح پنج: تصمیم شما بدون کمک من.
یعنی اعتماد مدیر به توانایی‌ها. دانش و بصیرت نیرو به حدی می‌رسد که مسوولیت را به صورت کامل تفویض می‌کند.
اساساً سطح پنج به مخاطب می‌گوید: «گوش کن، دلیل این که شما این‌جا هستید، دلیل این که من شما را استخدام کرده‌ام، دلیل این که به شما اجازه داده‌ایم که تحت لوای علایم تجاری این شرکت کار کنید، این است که شما را باور داریم. بروید و کارتان را انجام دهید.»

مدیریت آهسته

گرداوری: اسماعیل حیدری

دير زمانی نيست که عبارتهايی مانند : " در جهان پر شتاب کنونی " . . . بسيار شنيده می شود. انسانها در همهمه ، شتاب زدگی و سرعت غوطه می خورند. به هم توصيه می کنند که از اين قافله پر شتاب عقب نمانند و چنان بر همراهی اين قافله تمرکز کرده اند که ديگر فرصتی برای درنگ و تامل در اينکه : " به کجا می روم ؟ " باقی نمی ماند. مديران ، سرعت را سرلوحه کار خود قرار داده اند و جنبش های کيفيت هم نتوانسته اند اولويت های مديران را در شتاب برای رسيدن به هدف ها ، کنترل کنند. مفهومی که از مديريت زمان در ذهن ها نقش بسته ، رسيدن به هدف در کوتاه ترين زمان است. غلبه کميت بر کيفيت در اولويت ها از همين جا آغاز می شود و در جهان تجارت مدار امروزی ، شرکت هايی که عمر مديريت مديران آنها کوتاه است ، به اين غلبه دامن می زنند.

ادامه نوشته

سه سئوال: برای تصمیمی بزرگ

گرداوری: اسماعیل حیدری

سوالها ابزاري قوي هستندكه مي توانيم از آنها براي ايجاد آگاهي عميق تر و تغيير زاويه نگاهمام استفاده كنيم.
اغلب اوقات وقتي سوالي پرسيده مي شود طوري به موقيت بوجود آمده نگاه مي كنيم كه قبلا نكرده ايم.
گاهي وقتي از كسي سولي پرسده مي شود اينطور پاسخ مي دهد كه"هرگز اينگونه به مسئله نگاه نكرده بودم"يا "هيچكس تا به حال اين سوال را از من نپرسيده بود"
سوالات مي توانند برانگيزاننده باشند و در ما بينشي به وجود بياورندكه قبلا وجود نداشته است. هدايت و راهنمايي كردن افراد با پرسيدن اين سه سوال مهم باعث مي شود تا تصميماتي متفكرانه داشته باشند

ادامه نوشته

چطور روزتان را برنامه ریزی کنید

گرداوری: اسماعیل حیدری

افراد موفق می دانند که باید هر روزشان مفید و پربار باشد و به همین دلیل سعی میکنند از هر روزشان بیشترین استفاده ممکن را ببرند، چه در جهت رشد فردی یا کاری خود. ابزاری که برای انگیزه دادن به خودشان استفاده می کنند، برنامه روزانه شان است. وقتی عادت کنید که برای هر روزتان برنامه داشته باشید، روی کارها تمرکز بیشتری داشته و اولویت های آن روز را خوب می فهمید. با این روش احتمال انجام شدن کارها خیلی بیشتر است .

ادامه نوشته

برترين ابزارهاي مديريتي در سال 2008

ترجمه: آناهيتا خزاعي

خلاصه:شركت بين و شركا (Bain & Company) هر سال از راه انجام يك تحقيق پيمايشي جامع، اقدام به ارائه گزارشي از ميزان به كارگيري و رضايت مديران از ابزارهاي رايج مديريت در سراسر جهان و در طيف گسترده اي از صنايع و شركتها مي‌كند. به دليل افزايش مداوم تعداد ابزارهاي مديريت و با توجه به اين نكته كه اين ابزارها با كمي تاخير زماني در كشور ما نيز مورد توجه و استفاده قرار مي گيرند، به نظر مي رسد دسترسي به اطلاعات و تجربه‌هاي موجود در اين زمينه مي تواند در جهت اتخاذ تصميمات مديريتي درست در اين ارتباط، راهگشا باشد. از اين رو نگارندگان بر آن شدند تا با انتشار سالانه خلاصه اي از نكته‌هاي برجسته آن تحقيق ، بهره‌گيري از نتايج آن را در داخل كشور تسهيل كنند. اين گزارش، سومين سري از اين مجموعه است که به بررسي و تحليل ابزارهاي مديريتي در سال 2008 اختصاص دارد. (گفتني است نخستين بخش از اين مجموعه، در شماره 166 تدبير به چاپ رسيده است).
کلمات کلیدی: ابزارهای مدیریتی

ادامه نوشته

اهميت روزافزون مربيگري

گرداوری: اسماعیل حیدری

رهبران بزرگ، بايد كيفيت‌هاي بالايي داشته باشند. آنها بايد درك استراتژيك داشته، دانش شغلي، درك پديده جهاني شدن و تاثير فناوري بر كسب و كارشان را، داشته باشند. حوزه كار من، رهبران است. رهبران بايد در هدايت افراد تاثيرگذار باشند، به افراد الهام ببخشند و آنها را به حركت وادارند. براي بهتر كردن رفتار رهبران در محيط كار، آنها بايد زيرنظر يك مربي باشند و فرايند مربيگري براي آنها انجام شود. يك مدل فراگير براي مربيگري وجود ندارد. مربيگري يك كار فني يا كار فكري نيست، موقعيت و فرصتي است كه خود مديران بايد بخواهند و بپذيرند و ايجاد كنند. مربيگري، كار بسيار دشواري است. اينكه به افراد كمك كنيد تا با موضوعات كنار بيايند، كار پرچالشي است.
مربيگري 10 سال است كه روند روبه رشدي داشته است. در اين سالهاست كه رهبران، هريك مربياني دارند. زماني كه درمان (Therapy) روبه افول رفت، مربيگري (Coaching) اوج گرفت.

ادامه نوشته

مهارت‏هاى كنترل تعارض

نویسنده: مهدى حاجى‏آقابزرگى

عارض ـ كه در زندگى انسان، امرى غیرقابل اجتناب به نظر مى‏رسد ـ در بهترین حالت، «اختلال‏آمیز» و در بدترین حالت، به طرز وحشتناكى «مخرّب» است. وقتى رادیو یا تلویزیون را روشن مى‏كنیم، تعارض‏هاى موجود در جهان به منزلمان وارد مى‏شود. گزارش اخبار به توصیف منازعه كارگران علیه مدیران و دولت‏مردان، نهادهاى دولتى علیه یكدیگر، احزاب و گروه‏هاى سیاسى در قبال هم، اعتصاب آموزگاران و... مى‏پردازد. گزارش‏هاى بین‏المللى از كودتاها، تهاجمات، آدم‏ربایى‏ها، سوءقصدها، تحریم‏هاى اقتصادى، شكست مذاكرات و... خبر مى‏دهد.

ادامه نوشته

مقايسه مديران ايراني و پرتغالي در زمينه شهامت مديران در تصميم گيري

گرداوری: اسماعیل حیدری

حاصل بررسي و يافته هاي يك پژوهش كه به منظور بررسي طرزتلقي و تفاوتهاي مديران ايراني و پرتغالي نسبت به تاثير شهامت مديريتي بر جنبه هاي راهبردي "استراتژيك " و اجرايي بنگاههاي تحت سرپرستي آنها انجام شد، موضوع يك سخنراني در خانه مديران بود.
در اين سخنراني دكتر سيدجعفر علوي رئيس بخش اقتصاد و مطالعات شهري دانشگاه ايالتي شرق تنسي آمريكا درباره يافته هاي يك پژوهش درباره هشتاد مدير پرتغالي و سي ويك مدير ايراني و تفاوتها و همسانيهاي آنها توضيح داد

ادامه نوشته

مذاكره مبتنی بر اصول

گرداوری: اسماعیل حیدری

آیا می دانید هنگامی كه جهت انجام مذاكره در یك جلسه حاضر می شوید چه نكاتی را باید رعایت كنید؟
آیا می دانید یكی از مهمترین مشخصه های یك مهندس صنایع موفق توانایی مذاكره و هدایت جلسات می باشد؟
در این مقاله مختصری راجع به اصول و آداب مذاكره صحبت می كنیم.

ادامه نوشته

سيره ي پيامبر(ص) در رهبري و انسان سازي

نویسنده: صفار سالم

مقدمه
جاهليت، در زمان ما همانند گذشته وجود دارد، و اين اشتباه بزرگي است كه تنها، ساكنان جزيرة العرب و هر جامعه اي را كه امكانات سازندگي و عمران نداشته است، به عقب ماندگي و جاهليت انتساب دهيم و مردماني را كه در امر سازندگي و توليد پيشرفته باشند، متمدن و با فرهنگ بناميم.
تاريخ، با نشان دادن واقعيتها به ما خبر داده است گه قومهاي «عاد» و«ثمود» و فرعونهاي اهرام ساز مصر، و ديگر گروه ها و فرمانروايان ستمگري كه هنوز آثارشان به جاي مانده ، گرفتار قهر و عذاب الهي گرديدند،و عمران و آباداني و تمدن غير انساني آنها، برايشان سودي نداشت؛ زيرا آميخته با ظلم و ستم و مبارزه با پيامبران و مصلحاني بود كه مي خواستند تمدني انساني، بر پايه هاي عدالت و آزادي برقرار سازند.

ادامه نوشته

رهبر سده 21؛ هنرمند اجتماعي، نوآور فرهنگي

برگردان: رحمان نور عليزاده

چكيده
ما هم اكنون در عصري قرار داريم كه مهمترين ويژگي آن عدم اطمينان، پيچيدگي، جهاني سازي و تغييرات فزاينده تكنولوژيكي است. موفقيت سازماني بااين شرايط، مستلزم تغييردرفعاليت هاي سازماني و بويژه رهبري و اداره سازمانهاي هزاره سوم است.
در بستر تئوري آشوب، پويايي هاي غيرخطي، مكانيك كوانتوم و ديگر فرايندهاي پيچيده رهبران عصر حاضر، نيازمند سه نقش خلاق رهبري يعني هنرمند اجتماعي، نوآوري فرهنگي و بينش معنوي هستند كه مستلزم الگوهاي: تفكر جديد، سعه صدر و 11 حوزه در برگيرنده ارزشها، ديدگاهها و شايستگي هاي رهبري براي هدايت سازمانها و شكوفايي استعدادهاي بالقوه كاركنان است.

ادامه نوشته

رهبر خوب كيست؟

گرداوری: اسماعیل حیدری

رهبری:
فالت نظريه جديدی درباره رهبری ارائه کرده است. تصور عموم چنين است که رهبر کسی است که روحيه تهاجمی دارد و بر سازمان و مرئوسانش تسلط می‌يابد. اين نظريه سطحی است. برای رهبر، صميمی بودن مهم‌تر از داشتن روحيه تهاجمی است. اينک در يک نظر اجمالی ببينيم که فالت ويژگيهای يک رهبر خوب را چگونه توصيف می‌کند.

ادامه نوشته

ده فرمان مديران ارشد

نوشته : ابوالفضل گرجی

توسعه مديريت و رشد يافتگي سازماني از دغدغه هاي امروزه مجريان فن  و رهبران سازماني است. در زماني كه ديگر تمامي علوم و دانشهاي جهاني در انحصار و اختيار يك نفر نبوده و امكان تسلط بر علوم چندگانه عملا" از دسترس اختيار افراد خارج است، به دليل رشد روزافزون و تنوعات به روز علوم و فنون مختلف و هدايت وراهبري خاص هر يك از آنها بصورت تخصصي مقوله هاي مديريت و رهبري جداگانه و با نگاهي ژرفتر ديده مي شوند.

ادامه نوشته

استراتژي هاي مديريت براي دانش شخصي و سازماني

مترجمان: مهدي خيرانديش- عليرضا افشارنژاد

چکيده: در جامعه فراصنعتي امروز، دانش به يک منبع کليدي تبديل گرديده است. با وجود اين، ســازمانها در پرورش و اداره دانش با چالشهاي بي شماري مواجه هستند. از آنجايي که صرفاً قسمتي از دانش به وسيله سازمان و قسمتي ديگر به وسيله افراد دروني مي شود لذا نظارت و کنترل بر فعاليتهاي دانشي برخلاف فعاليتهاي توليدي دشوار است . اين دوگانگي بين دانش شخصي و سازماني، استراتژي هاي مديريتي متفاوتي را درخصوص مديريت آن مي طلبد. هدف اين مقاله ارائه چارچوبي درجهت جستجوي اختلافات بين دانش سازماني و شخصي است و در اين راستا مجموعه اي از استراتژي هاي مديريتي را براي اداره آنها پيشنهاد مي کند. اين مقاله همچنين روشهاي مورداستفاده يک سازمان درجهت تبديل دانش شخصي به دانش سازماني را نيز موردبحث و بررسي قرار خواهد داد.

ادامه نوشته

هفت شيوه رهبري

گرداوری: اسماعیل حیدری

باتوجه به اهميت موضوع و جهت گيري آموزشي/پرورشي ، ابعاد ديگري از مقوله مديريت ورهبري تحت عنوان هفت شيوه رهبري اتخاذ گرديده است كه درادامه ملاحظه مي فرمائيد. 

ادامه نوشته

۱۰۱ فرمان براي مديريت گروه ها

گردآوري: مهدي ياراحمدي خراساني

ادامه نوشته

صد نكته طلايي مديريتي

گرداوری: اسماعیل حیدری

1- در انجام كارها روي شيوه اي خاص تاكيد نكنيد. شايد كسي بتواند از مسير كوتاهتر و بهتري شما را به مقصد برساند.
2- توجه داشته باشيد دانش و تجربه هيچكدام به تنهايي رهگشا نيستند ، مثل اكسيژن و هيدروژن كه از تركيب معيني از هواي تنفس ما تامين مي شود ، مي توان با آميختن دانش و تجربه ، راهكارهاي حياتي و استثنايي خلق كرد.
۳-

ادامه نوشته

رویای سرنوشت: تصمیم گیری و هدف گذاری

گرداوری: اسماعیل حیدری

همه ما رویا ها و آرزوها یی داریم ... همه ما در اعماق روح خود می خواهیم باور كنیم كه دارای موهبت خاصی هستیم، می توانیم تغییر و تفاوتی ایجاد كنیم، می توانیم به طریق خاصی در دیگران نفوذ كنیم و می توانیم جهان فعلی را به صورت دنیای بهتری در آوریم.
آرزوی شما چیست ؟ شاید رویایی است كه آن را فراموش كرده اید و یا درشرف زوال و نابودی است . اگر آرزوی شما عملی می شد ، وضع امروزی شماچگونه بود؟
اكنون چند لحظه وقت صرف كنید و در رویا و آرزوی خود فرو بروید و ببینید خواسته واقعی شما در زندگی چیست ؟
كارهایی كه گاه به گاه انجام می دهیم، ملاك نیستند، بلكه اعمال دائمی ما هستند كه نقش تعیین كننده دارند. پدر همه اعمال ما كدام است ؟ چه عملی در نهایت ، تعیین كننده شخصیت و راه زندگانی ماست ؟ پاسخ این پرسش در كلمه تصمیم نهفته است . در لحظات تصمیمگیری است كه سرنوشت ما رقم زده می شود . من بیش ازهر چیز ، اعتقاد دارم كه آنچه سرنوشت ما را تعیین می كند ، شرایط زندگیمان نیست ، بلكه تصمیمهای ماست.

ادامه نوشته

چگونه مديران را به رهبران تبديل کنيم...

تهیه : اسماعیل حیدری

ادامه نوشته

مکاتب مدیرت

نویسنده: اسماعیل حیدری

دسته بندي مكاتب مديريت، دوره ي زماني، بنيانگذاران و علل پيدايش هركدام، مفاهيمي هستند كه در درك ما از سازمان و مديريت نقش قابل توجهي دارند. شايد در كتاب هاي مختلف دسته بندي هاي مشابهي ديده باشيد ولي به نظر من جدولي كه در ادامه ملاحظه مي كنيد به سادگي سير تكامل مکاتب مدیریت از «تيلور» گرفته تا «سنگه» را در طول زمان نشان مي دهد:

ادامه نوشته

فرانوگرایی در مدیریت

نویسنده: سعید رجایی پور

http://www.4shared.com/document/GrgP0meg/farnogaraei.html

نقش ارتباطات راهبردی کارکنان در تسهیل فرایند تغییر سازمانی

نویسنده: علی اکبر فرهنگی

http://www.4shared.com/document/Jg0gzOB_/eModir_Full_khodadadi.html

مدیریت فرهنگ سازمانی

نویسنده: حبیب ا... رعنایی

http://www.4shared.com/document/RJ4TOzft/eModir__79813860604.html

آموزش مهارتهای قرن بیست و یکم

نویسنده: مرضیه فخرایی

http://www.4shared.com/document/z1kLyodF/131.html

مديريت‌ اثربخش‌ جلسات‌

نویسنده: صمد عالي‌

مقدمه‌
‌ ‌امروزه‌ عواملي‌ چون‌ بزرگ‌ شدن‌ سازمانها، پيچيدگي‌ ساختار و فعاليتهاي‌ آنها، افزايش‌ متغيرهاي‌ محيطي‌ تاثيرگذار و... مديران‌ را ناگزير كرده‌ است. براي‌ انجام‌ بهتر وظايف‌ و اداره‌ موثر سازمان، از ساير اعضا كمك‌ بگيرند. بدين‌منظور، مديران‌ معمولاً‌ جلساتي‌ را تشكيل‌ مي‌دهند و با همفكري‌ و تعامل‌ درمورد موضوعهاي‌ مطرح‌ شده‌ به‌ تبادل‌ اطلاعات‌ مي‌پردازند يا تصميماتي‌ را به‌ صورت‌ گروهي‌ اتخاذ مي‌كنند. تشكيل‌ جلسات‌ نه‌ تنها منجر به‌ تبادل‌ اطلاعات‌ و اتخاذ تصميمات‌ مطلوب‌ مي‌شود بلكه‌ تا اندازه‌ زيادي‌ به‌ بهبود ارتباطات‌ و درك‌ متقابل‌ واحدها از همديگر نيز كمك‌ مي‌كند. البته‌ موارد مذكور درصورتي‌ صادق‌ است‌ كه‌ جلسات‌ نيز همانند ساير فعاليتهاي‌ سازماني‌ از مديريت‌ مناسب‌ برخوردار باشد وگرنه‌ تشكيل‌ جلسات‌ نه‌ تنها به‌ بهبود كارايي‌ و كارآمدي‌ سازمان‌ كمك‌ نخواهدكرد بلكه‌ به‌عنوان‌ يك‌ غده‌ سرطاني‌ موجب‌ اتلاف‌ منابع‌ و ايجاد تضادهاي‌ درون‌ سازماني‌ خواهدشد. در مقاله‌ حاضر ابتدا تعريفي‌ از جلسه‌ ارائه‌ مي‌شود، سپس‌ انواع‌ جلسه‌ و اركان‌ جلسه‌ همراه‌ با وظايف‌ آنها تشريح‌ خواهدشد در نهايت‌ ضمن‌ معرفي‌ موانع‌ و مشكلات‌ جلسات، توصيه‌هايي‌ را نيز براي‌ اثربخشي‌ جلسات‌ ارائه‌ خواهيم‌ كرد.

ادامه نوشته

مديريت و ارتباطات

نويسنده : فولادگر، بهروز

 چكيده

اين مقاله مفاهيم و فنون ارتباط را در حوزه مديريت و سازمان مورد بررسي قرار مي‌دهد. عوامل پديدآورنده تنش در سازمان، فرآيند ارتباط و اجزاء آن، راه‌هاي ايجاد ارتباط و انواع آن، انواع ارتباطات در سازمان، روش‌هاي بهبود و ارتباطات و شناسايي و رفع موانع ارتباطي براي ايجاد محيط و ارتباطات پويا در سازمان و تنش‌زدايي مباحث اين مقاله را تشكيل مي‌دهند.

كليدواژه : ارتباط؛ ارتباطات سازماني؛ تنش؛ ارتباطات عمودي رسمي غير رسمي؛ تنش‌زدايي

ادامه نوشته

نكات قابل تأمل و توجه در تغيير و تحول سازمان ها

گرداوري: اسماعيل حيدري

۱- اولین قدم برای تحول، داشتن هدف است.
بطور کلی هدف تحول عبارت است از نقطه ای که تلاش ها و
کوشش ها معطوف به آن است. هدف تحول نتیجه فعالیت ها
است. تعیین هدف برای هر برنامه تحول، لازم و ضروری است؛ زیرا
بدون هدف گذاری هیچ برنامه ای قابل سنجش و اندازه گیری
نخواهد بود. اگر اهداف مشخص نشوند، حوادث و پیشامدها تعیین
کننده فعالیت ها خواهند بود و تلاش ها و فعالیت ها بی ثمر
خواهند ماند. هدف به تلاش ها جهت و معنی می بخشند.

ادامه نوشته

رفتار شهروندی سازمانی

نویسنده: آرین قلی پور

http://www.4shared.com/document/_YjQMY_I/___online.html

چالشهاي تصميم گيري مديران در سازمانها ، بويژه سازمانهای وابسته به صنعت نفت

تهيه و تدوين : محمد ميرزائي

 

ادامه نوشته

مديريت رفتار سازماني

گرداوری: اسماعیل حیدری

رفتار سازماني يکي از دانشهاي ميان رشته اي است که مطالعه رفتار فرد ، گروه و سازمان را بر عهده دارد بيشترين سهم روانشناسي در ساخت رفتارمندي يا سطح تجزيه و تحليل فرد را بررسي مي نمايد  .

ادامه نوشته

مديريت و رهبري موثر در سازمانها

گرداوري: اسماعيل حيدري

بمنظور اعمال مديريت موثر و ارتباط موثر كاركنان و مديريت در سازمانها موارد مطروحه زير قابل توجه مي باشد .

1) توان رهبر سطح كارآيي او را تعيين مي نمايد در اين رابطه استعداد بالقوه سازمان نيز مشخص مي شود . رهبر فرصت تازه بوجود مي آورد . بدون رهبري در سازمان موفقيتي حاصل نمي شود . در حقيقت كارائي سازماني و فردي بستگي به قدرت رهبري دارد . از طرفي در سازمان هميشه افراد موفق و باهوشي يافت مي شوند كه مي توانند تا آن حدي پيش روند كه محدوديتهاي توان رهبري ايشان اجازه مي دهد .

 

ادامه نوشته

ERP و مروري بر تجربيات پياده‎سازي سيستم‌هاي برنامه‎ريزي منابع سازمان در ايران

نويسنده: زهره داورداد

چكيده :

مدتي است واژه هايي نظير ERP, MIS …   اذهان شركت هاي دولتي و خصوصي را به خود مشغول ساخته و برخي از آنها فعاليت هاي خود را براي پياده سازي اين سيستم ها آغاز نموده اند. اما پيش از آغاز هر حركت و تلاشي مي بايست اين مفاهيم در بستر كاري كشور به دقت مورد مطالعه قرار گرفته و شناخته شوند تا سيستمي مطابق با انتظارات و فرهنگ اداري كشور پياده شده و بهره وري از سرمايه صرف شده حاصل گردد . بدين ترتيب در اين مقاله به تعريف ERP و عوامل موفقيت ، دلايل شكست، مزايا ، معايب و...آن پرداخته است.

 

ادامه نوشته

رهبری گروه کاری کارامد

گرداوری: اسماعیل حیدری

تشکیل گروه کاری کارآمد نیازمند رهبری است که یک ارتباط گر ماهر بوده تا بتواند به هر طریق از تلاشهای گروه حمایت کند برای ساختن یک گروه کاری منسجم نیازمند یادگیری تکنیک های مختلف هستید . اگر می خواهید نقش رهبری را ایفاء کنید و تجربه ای زیادی ندارید یا اینکه دریافتید که شکل گیری قبلی گروه غلط می باشد لازم است فنون زیر را برای تشکیل گروه کاری بکار گیرید .

ادامه نوشته

عوامل مخاطره آميز سازماني

گرداوری: اسماعیل حیدری

مطالعات مختلف نشان مي دهد عوامل سازماني نقش مهمي در بروز مشكلات رواني در محيط كار ايفاء مي كنند. با توجه به اينكه افراد يك سوم وقت خود را در سازمان مي گذرانند شناسايي اين عوامل جنبه حياتي دارد. از سويي شاخص هاي عملكرد شغلي مانند كارآيي و اثربخشي بطور مستمر در حالت افزايش است. بدون در نظر گرفتن كارآيي و اثربخشي سازماني عواملي در سازمان هستند كه مي توانند بر سلامت رواني كاركنان اثر منفي بگذارد اين عوامل عبارتند از:

 

ادامه نوشته

چالشهاي تغيير فرهنگ سازماني در سازمانهاي ايران بويژه صنعت نفت

تهيه و تدوين : محمد ميرزائي

چکيده

تغيير مناسب فرهنگ سازماني با توجه به بافت فرهنگي ويژه ايران در سازمانهاي ايران بسختي صورت مي گيرد در اين مقاله مقايسه اين فرهنگ در کشور را با ساير کشورها شده در اين رابطه ناکارآمدي سازمانها مورد بررسي واقع شده و توصيه مي شود که براي افزايش کارائي و توليد ناخالص ملي با توجه به پيشنهادات ارائه شده تمهيدات لازم معمول شده تا انشاءا... مجموعه اين فعاليتها منتهي به افزايش درآمد ناخالص ملي گردد . انتظار ميرود 20 الي30 دقيقه کار مفيد سازمانها در آينده همانند کشورهاي توسعه يافته حداقل به 6 الي 7 ساعت برسد . تا ارزشهاي فرهنگ سازماني اسلامي در ايران تجلي نمايد .

کلمات کليدي : تغيير مناسب فرهنگ سازماني , افزايش کارائي , افزايش درآمد ناخالص ملي

 

ادامه نوشته

گذري بر پويائي و موفقيت تيمهاي شش سيگما در سازمانها

نويسنده: محمد ميرزايي

رويكرد شش سيگما بعنوان رويكردي تحول آفرين در بهبود صنايع و سازمان هاي هوشمند كشور در حال نقش آفريني است ليكن سازمان ها به جهت تازگي اين موضوع در كشور گاه در درك و شناخت و بكارگيري آن دچار مشكلات مي گردند از جمله تمركز بر ماهيت تكنيكي شش سيگما و انزواي جنبه پويائي تيمي و نقش رهبري درآن يكي از آفت هاي شش سيگما مي باشد .به نظر ميرسد اجراي شش سيگما در سازمان هاي كشور و به ويژه صنعت نفت موجب تحول در ساختاراداري شده و اين صنعت عظيم چشمگيري را به خود خواهد ديد

ادامه نوشته

سبكهاي ارتباطي مديريت

نويسنده : جواد شيدايي

در اين مقاله بر آن هستيم تا سبكها و شيوه هاي خاص ارتباطي در سازمان را مورد بررسي قرار دهيم و اثرات آنها را در موقعيتهاي مختلف سازماني بر عملكرد افراد بسنجيم. اين مقاله اين ديد را به ما مي دهد تا بدانيم چرا اثربخشي هريك از اين سبكها در موقعيتهاي سازماني و محيطي خاص خود مورد تحليل قرار خواهند گرفت.

 كليدواژه : سبك كنترلي ؛ سبك برابري ؛ سبك ساختاري ؛ سبك پويا ؛ سبك تفويضي ؛ سبك اجتناب

 

ادامه نوشته

مديريت رفتار سياسي در سازمان

نويسنده : عليرضا كريمي

 چكيده

از سياست در سازمان، تعابير مختلفي برداشت مي شود اما آنچه كه مورد توجه بسياري از انديشمندان در حوزه رفتار سازماني قرار دارد، اين است كه رفتار سياسي نه تنها به گونه اي ذاتي منفي نيست بلكه مي تواند براي اعضاي يك سازمان يا خود سازمان مفيد نيز باشد. در اين مقاله پيش زمينه هاي وقوع رفتار سياسي در سازمان، ماهيت رفتار سياسي، مهارت هاي سياسي و تاكتيك هاي رفتار سياسي در سازمان مورد بررسي قرار مي گيرد. مهمترين درس مديريتي آن است كه رفتار سياسي را در سازمان نمي توان از بين برد ولي مي توان و بايد كنترل و مديريت كرد تا در محدوده اي منطقي و سازنده قرار گيرد.

كليدواژه : قدرت ؛ سياست ؛ ظرفيت سياسي ؛ مهارت هاي سياسي ؛ تاكتيك هاي سياسي

 

ادامه نوشته

نقش سطوح اخلاقی در تصمیمات سازمانی

نویسنده:  دکتر حسن گیوریان

اقدامات و تصمیمات سازمانی زمانی می‌تواند اثربخش باشد که شناخت کافی درباره اصول اخلاقی در عرصه سازمان و مدیریت وجود داشته باشد.

ادامه نوشته

نسل سوم توسعه مدیریت

نويسنده : هنری مینتزبرگ    مترجم : حمید پهلوان    

 

نسل سوم توسعة مدیریت نگرشی جدید در باب توسعة مدیریت است. نسل اول و دوم به آموزش از طریق تجربیات دیگران و یا تجربه‌های مصنوعی که در کلاس درس مطرح می‌شد می‌پرداختند ولی نسل سوم توسعة مدیریت، یادگیری از تجربیات واقعی خود و در میان گذاشتن آنها با دیگران را به مدیران یاد می‌دهد. واقعی بودن این تجربیات باعث می‌شود که مدیران به طور کامل درگیر مباحث شوند و در نتیجه یادگیری در اعماق جان آنها جا بگیرد. این یادگیری هم برای مدیران و هم برای سازمانهای آنها بسیار اثربخش است.

ادامه نوشته

روحیه و انگیزش در سازمان

نويسنده : سيد ضياءالدين مومني   

 

موفقیت یک سازمان به وسیله تصمیماتی که کارکنان آن می گیرند و رفتارهایی که برای انجام آنها ترغیب می شوند، تعیین می شود. از این رو یک منبع حیاتی برای مزیت رقابتی غالبا نه از داشتن هوشمندانه ترین طراحی محصول یا خدمات، بهترین استراتژی بازاریابی، فن آوری آخرین مدل، یا مدیریت مالی با شم بسیار قوی است، بلکه به واسطه برخورداری از سیستم های متناسب برای جذب، انگیزش و مدیریت منابع انسانی سازمان است. نقش منابع انسانی در دنیای امروز اهمیت مدیریت منابع انسانی و مدیریت منابع، مدیران را با بکارگیری نیروهای متخصص و کارآزموده به چند برابر افزایش داده است.این نوشتار برخی مسائل بخش مالیاتی را که ارتباط مستقیم با انگیزش نیروی انسانی دارد به بحث گذاشته است.

ادامه نوشته

روند تکامل مدیریت

مترجم : محمدرضا ميرزااميني    

 

انسان از اولین روزهای خلقت خود با مفهوم مدیریت همراه بوده است. اما برای اولین بار این چینی‌ها بودند که در حدود 1100 سال قبل از میلاد مسیح, به صورت سازمان‌یافته چهار وظیفه مدیریتی برنامه‌ریزی, سازمان‌دهی, رهبری و کنترل را تجربه کردند. بعد از آنان نیز ایرانیان, مدیریت را با تجربیات و نگرش‌های خود آزمودند. در حدود سال‌های 350 تا 400 قبل از میلاد, یونانیان مدیریت را به عنوان یک هنر متمایز تشخیص داده و رویکردی علمی را برای آن ابداع نمودند. در آغاز قرن بیستم, مدیریت به عنوان یک رشته و مقوله رسمی و ساخت‌یافته مطرح شد.

ادامه نوشته

مدیریت و ارتباطات

نويسنده : فولادگر، بهروز   

 

این مقاله مفاهیم و فنون ارتباط را در حوزه مدیریت و سازمان مورد بررسی قرار می‌دهد. عوامل پدیدآورنده تنش در سازمان، فرآیند ارتباط و اجزاء آن، راه‌های ایجاد ارتباط و انواع آن، انواع ارتباطات در سازمان، روش‌های بهبود و ارتباطات و شناسایی و رفع موانع ارتباطی برای ایجاد محیط و ارتباطات پویا در سازمان و تنش‌زدایی مباحث این مقاله را تشکیل می‌دهند.

ادامه نوشته

جایگاه توسعه مدیریت در تعالی سازمان

نويسنده : بهزاد جعفري قوشچي

توسعه مدیریت، فرایندی است که طی آن سطح دانش، مهارت و اطلاعات سطوح سه‌گانه مدیریت (مدیران عالی، مدیران میانی، مدیران عملیاتی و سرپرستان) ارتقا یافته و موجبات استقرار شرایط لازم برای تکامل مجموعه استعدادها و توانایی‌های این رده، فراهم خواهد شد. مدل تعالی سازمانی، ابزار عملیاتی قوی است که می‌تواند برای مقاصد مختلفی توسط سازمان‌ها به کار گرفته شود. باید دقت کرد که تعالی سازمانی، برداشتی نظری و تئوریک نیست بلکه کسب و ارائه نتایج ملموس و قابل مشاهده‌ای است که مبتنی‌بر شواهد بوده و پایداری و دوام داشته باشد.
معرفی مدل تعالی عملکرد می‌تواند در صدر برنامه‌های توسعه مدیریت قرار گیرد اما هر چه در برنامه‌ریزی برای توسعه اجزای سیستم (از جمله مدیریت) کوشا باشیم به همان میزان نیز دستیابی به تعالی سازمانی، محقق خواهد شد

ادامه نوشته

هوشمندی رقابتی (سازمان هوشمند)

گرداوری: اسماعیل حیدری

ادامه نوشته

سطوح مختلف مدیریت

گرداوری: اسماعیل حیدری

ادامه نوشته

قانون پارکینسون چه می گوید؟

گرداوری: اسماعیل حیدری

در مدیریت با قوانین و اصول معروفی روبرو هستیم که یکی از آنها قانون پارکینسون است.
پارکینسون یکی از مدرسان علم مدیریت است که از قضا هیچ ربطی هم با رعشه (لرزیدن!) ندارد . او معتقد است که ” کار به اندازه زمانی که برای انجام آن وجود دارد ، ادامه می یابد ” یا به قولی کش می آید .

ادامه نوشته

هوش هیجانی عاملی موثر در رهبری موفق

نویسنده: سید محسن علامه

مقدمه : هوش هیجانی به طور فزاینده ای تبدیل به یک عامل اندازه گیری رهبران اثر بخش بالقوه شده است . با داشتن استعداد وهوش بالا امکان دارد یک تحلیل گر مالی عالی و یا یک محقق منطقی شد اما با توسعه هوش هیجانی می توان کاندیدایی برای CEO و یا یک وکیل برجسته شد. هدف از نگارش این مقاله بررسی وآشنایی با مفهوم هوش هیجانی و نقش آن در رهبری می باشد . امید است با مطالعه این مقاله به نقش هوش هیجانی در زندگی خود بیشتر توجه نمایید زیرا بسیاری از موفقیت ها در زندگی از این هوش ناشی می شود.مقاله حاضر مبتنی بر تحقیقی از نوع توصیفی است وابزارجمع آوری اطلاعات آن به روش کتابخانه ای است .

ادامه نوشته

نوآوری ناپیوسته در سازمانهای پیشرو

نویسنده: محمد رضا درویش پور

توسعه بازار، به همراه دسترسی به اطلاعات و گزینه های گوناگون، موجب شده است که مصرف کنندگان روز به روز کنترل بیشتری روی بازار داشته باشند. نتیجه این امر آن است که متصدیان امور بازار، نه تنها باید شنوندگان خوبی باشند و از اخبار تحولات آگاهی داشته قدرت پاسخگویی سریع نسبت به آنچه می شنوند داشته باشند، بلکه باید بتوانند تحولات فناوری و بازار را پیش‌بینی کنند. امروزه در اکثر کشورها، مدیریت r&d و نوآوری، بر پیشرفت و توسعه تصاعدی کالاها و بهبود آرایش فناورانه در چارچوب بازار موجود، متمرکز شده است و مدیران از روش مرحله و گذر در توسعه کالاها استفاده می کنند. این در حالی است که نیازهای روزافزون مصرف کنندگان و نیز فرصتهای بسیاری که نوآوری ناپیوسته در بازار ایجاد می‌کند، در نسل سوم r&d مورد توجه قرار نمی گیرد. بنابراین لازم است نگاهی تازه به مقوله نوآوری داشته باشیم. این نگرش جدید، نسل چهارم r&d نام دارد و بازتاب تحقیقاتی است که تقریبا از ده سال پیش، همزمان با آغاز نسل سوم r&d روی مفاهیم جدید و مهم نوآوری، انجام شده است.

ادامه نوشته

نوآوری ناپیوسته در سازمانهای پیشرو

نویسنده: محمد رضا درویش پور

توسعه بازار، به همراه دسترسی به اطلاعات و گزینه های گوناگون، موجب شده است که مصرف کنندگان روز به روز کنترل بیشتری روی بازار داشته باشند. نتیجه این امر آن است که متصدیان امور بازار، نه تنها باید شنوندگان خوبی باشند و از اخبار تحولات آگاهی داشته قدرت پاسخگویی سریع نسبت به آنچه می شنوند داشته باشند، بلکه باید بتوانند تحولات فناوری و بازار را پیش‌بینی کنند. امروزه در اکثر کشورها، مدیریت r&d و نوآوری، بر پیشرفت و توسعه تصاعدی کالاها و بهبود آرایش فناورانه در چارچوب بازار موجود، متمرکز شده است و مدیران از روش مرحله و گذر در توسعه کالاها استفاده می کنند. این در حالی است که نیازهای روزافزون مصرف کنندگان و نیز فرصتهای بسیاری که نوآوری ناپیوسته در بازار ایجاد می‌کند، در نسل سوم r&d مورد توجه قرار نمی گیرد. بنابراین لازم است نگاهی تازه به مقوله نوآوری داشته باشیم. این نگرش جدید، نسل چهارم r&d نام دارد و بازتاب تحقیقاتی است که تقریبا از ده سال پیش، همزمان با آغاز نسل سوم r&d روی مفاهیم جدید و مهم نوآوری، انجام شده است.

ادامه نوشته

كدگذاري و رمزنگاري در مديريت

گرداوری: اسماعیل حیدری

يكي از داده هاي اصلي سازمان كه نقش اساسي نيز در آن ايفا مي كند اطلاعات است كه به عنوان نقش حيات بخش در سازمان كه چون خون در شريانهاي سازمان جريان دارد عمل مي كند و مانند خون يك ماده با ارزش و حياتبخش است.پس در نتيجه بنا به اصل قياس اطلاعات براي سازمان نيز همان نقش را دارا است. رمز نگاري زماني تجلي مي يابد كه ما نخواهيم اطلاعات سازمان يا حتي بنگاه كوچك ما به راحتي در دسترس قرارگيرد.

ادامه نوشته

تئوری سلسله مراتب نیازهای مازلو

گرداوری: اسماعیل حیدری

http://www.4shared.com/file/ZKfKQ5Bu/__online.html