مديريت منابع انساني در هزاره سوم

•  

کنترل خطرات بصورت اجرایی

• به منظور کاهش فراوانی قرار گرفتن در برابر خطر، چرخش شغلی را ایجاد کرده اند.
• شغل را زمانی بپذیرند که کمترین تعداد کارگران در معرض خطر قرار گرفته باشند.
• رسیدگی و مراقبت
• فراهم آوردن اطلاعات و آموزش در مورد پروسه های کار ایمن
• ایجاد پروسه ای برای گزارش خطر
• افزایش پروسه های عملکرد استاندارد برای وظایف خطرناک

درمثال اول باید برای حذف ریسک تلاش کرد. اما اگر ممکن نگردید باید دیگر اعمال کنترلی را از بالای سلسله مراتب انتخاب نمود. اما برای رسیدن به سطح مطلوب کنترل ریسک، برای مثال جایگزین نمودن ماد شیمیایی سمی با مواد شیمیایی کم خطر تر وایجاد پروسه های کاری ایمن تر و تجهیزات محافظت شخصی به منظور کاهش قرار گرفتن در معرض ریسک، استفاده ازترکیبی از اعمال کنترلی ضروری می باشد.

به دلیل اینکه تجهیزات محافظت شخصی قادر به حذف یا کاهش ریسک نمی باشند، بعد از بررسی تمام راه حلهای ممکن، باید به همراه دیگر اعمال کنترلی استفاده گردد.

زمانی که گزینه های کنترل ریسک را ارزیابی می کنیم، مسائل زیر باید مورد نظر قرار گیرد.

• آیا شرایطی وجود دارد که باید تامین گردد؟
• کدامیک از اعمال کنترلی توانایی حذف ریسک را دارد؟
• اگر نمی توان ریک را حذف کرد پس کدامیک از اعمال کنترل یا ترکیبی از آنها می تواند ریسک را کاهش دهد؟
• تاثیرات یا پی آمدهای مستقیم یا غیر مستقیم اجرای (تحقق) هر عمل کنترلی چه می باشد؟
• آیا هزینه انجام عمل کنترل بهتر از سودی است که کسب می شود؟
• ایا انجام عمل کنترلی، خطر جدیدی را ایجاد می کند واین خطر آیا بهتر یا بدتر از خطر موجود می باشد.

اعمال کنترل انتخابی باید در برنامه کنترل ریسک ثبت گردند که این برنامه کنترل ریسک بطور خلاصه به خطرات، اولویت، اهداف اعمال کنترل، تاریخ های مورد نظر، اشخاص مسئول، مابع، شاخص های عملکرد، تاریخ بازنگری وپیشرفت می پردازد.

کارکنان باید در جریان هر گونه طرح موقت یا نهایی قرار گیرند.

برای جلوگیری از ترویج خطرات جدید به محل کار، مدیریت ریسک باید در موارد زیر جمع گردد:

• برنامه ریزی و طراحی محیط کار و وظایف کاری
• طراحی و تدارک تجهیزات و
• تدارک تمام کالاها و خدمات دیگر

استفاده هدفمند و نگهداری از ابزار، تجهیزات و سیستم ها باید مورد توجه قرار گیرد. اگر فرایندی محصولی یامحل کاری طراحی شود. بطور سالم و ایمن در ذهن ساخته شود. تعداد کارهای اصلاحی برای مدیریت خطرها به حداقل می رسد.

از آنجایی که تولید کنندگان مسئول طراحی تجهیزات می باشند، زمانی که سفارشات داده می شود. فاکتورهای OHS باید به روشنی و وضوح مشخص گردد.

لیست ویژگی ها و خصوصیات مطلوب و ضروری در یک وسیله جدید باید با شماوره با استفاده کننده ها شکل گیرد. و تمام تجهیزات جدید قبل از خرید باید بوسیله ی استفاده کنندگان (مشتریان) مورد آزمایش قرار گیرند.

اندازه گیری کارایی کنترل

به منظرو حصول اطمینان از مناسب بودن طرح کنترل ریسک، باید به طور منظم بهکنترل ریسک ها و تاثیر اعمال کنترل بپردازیم ابعادی که باید مورد توجه قرار گیرد عبارت است از:

• تا به امروز کدام یک از کارهای کنترلی اجرا شده اند.
• میزان کارایی و تاثیر کنترل ها چقدر است.
• آیا نتایج مطلوب کسب شده یا خیر؟
• آیا اعمال کنترل دیگر در رسیدن به اهداف موثر تر بوده اند.
• آیا برای تولید نتیجه مطلوب تر باید کارهای کنترلی را به گونه ای تغییر دهیم؟
• آیا ریسک های دیگر در اثر اعمال کنترلی پدید آمده اند.
• چگونه می توان این ریسک های جدید را کنترل نمود

به شیوه های مختلف می توان کنترل نمود برای مثال:

• کارکنان در نقاط تعیین شده و در فرایند کار به بررسی می پردازند
• بررسی وآزمایش را ناظر یا رهبر گروه انجام می دهد.
• بازرسی های مستقل
• مشاوره با کارکنان
• مشاهده
• شکایات OHS مربوط به کنترل ریسک
• گزارش خطرات مربوط به کنترل ریسک ها و
• گزارشات آسیب دیدگی وبیماری مربوط به کنترل ریسک ها
• نتایج بررسی باید در طرح کنترل ریسک ثبت گردد.

 

 

 

انجام اصلاحات

اگر اولویتهای ریک یا اعمال کنترلی نیاز به تغییردارد، مراحل سیکل مدیر ریسک به منظور شناسایی خطرات، ارزیابی او انتخاب مناسب ترین اعمال کنترلی باید تکرار گردد در طبق آن طرح کنترل ریسک باید تغییر کند

ادغام در سیستم مدیریت ایمنی

نمودار«ادغام سیستم مدیریت ایمنی با مدیریت ریسک» در بخش 3 نشان دهنده ی رابطه ای است که مدیریت ریسک در سیستم کلی مدیریت ایمنی دارد شایان ذکر است که سیکل کامل مدیریت ریسک بازمینه ریسک آغاز می شود و به اندازه گیری، ارزیابی واصلاح که نشنداده شده ، ختم می شود همچنین سیکل اصلاحات پی درپی برای فرایند مدیریت ریسک بکار می رود.

سیستم مدیریت ایمنی CSU به تازگی از طریق گزارش خطر و شرایط بازرسی محل کار با فرایندهای شناسایی خطر ادغام شده است . ارزیابی و کنترل ریسک با استفاده از برگه های بازرسی محل کار و طرح های عملی و فرایندهای مجزا مدیریت ریسک OHS انجام می شود.

گردآوری اسناد مدیریت ریسک OHS

اسناد تمام مراحل فرایند مدیریت ریسک باید نگهداری شود. بخصوص زمان نگهداری این اسناد مهم می باشد که ارزیابی انجام شده و میزان ریسک اولیه، حداقل و قابل قبول بوده است و عملیات بیشتری نیز انجام نمی شود.

هنگام انجام ارزیابی های عمومی و زمانی که ارزیابی ها و فرایند ها مشابه با استفاده از ارزیابی که قبلا روی فرایند یا پروسه مشابه انجام شده مورد ارزیابی قرار می گیرند باید بسیار دقت کرد.

می توانید از طریق وب سایت EHS فرم های و راهنمایی های در مورد فرایند های مدیریت ریسک را بدست آورند.

اسناد اصلی بطور مرتب به روز می شوند بنابراین تازمانی که مطمئن نشده اید که فرم ها نسخه ی تایید شده جاری می باشند به استخراج آنها برای استفاده کنونی اقدام ننمایید. در حالی که نموداری از اسناد در وب سایت EHS موجود می باشند و به منظور کمک به فرایند گردآوری اسناد طراحی می شوند، و اگر شما دارای سیستم گردآوری اسناد می باشد که اسناد مورد نیاز را نگهداری می کند پس به استفاده از آن سیستم ادامه دهید.

سیستم اطلاعات مدیریت (MIS)

اصول

اساس اصلاح این است که از عملکرد کنونی تان مطلع باشید به گونه ای که اهداف واقع بیانیه و عملکرد های هدف تعیین و اندازه گیری شود و وظیفه سیستم اطلاعات مدیریت جمع آوری این داده ها می باشد.

در بسیاری از سازمانها، تمرکز بر روی داده های به آسانی بدست آورده می باشد مانند زمان از دست رفته، آسیب دیدگی ها وهزینه های غرامت کارگران اتحاد و اتکا بر چنین داده های عملکرد منفی غالبا تصویری واضح و یا متعادل از آنچه که واقعا به آن دست یافته ایم به ما نمی دهد.

هدف منابع انسانی (EHS) جمع آوری جزئیات عملکرد مدیران براساس داده های حادثه و هزینه های غرامت کارگران تا پایان سال 2005 می باشد

12-3- مدیریت عملکرد

اصول

سیاستها و پروسه های مدیریت عملکرد به منظور مدیریت و اصلاح عملکرد فردی و سازمانی و برآوردن اهداف و اولویتهای شرکت در جای مناسب خود قرار می گیرند مدیریت عملکرد به عنوان ابزاری مهم برای رسیدن به اهداف شرکت می باشد به گونه ای که اهداف شرکت را با اهداف و دستاوردهای کارکنان مرتبط می نماید. مدیریت عملکرد بر اصلاح عملکرد از طریق قرار دادن نتایج در مقابل اهداف فردی تیمی و سازمانی معطوف شود.

و به نیازهای آموزشی و پیشرفت کارکنان در تمام سطوح سازمانی توجه ویژه ای مبذول می دارد. مدیریت عملکرد معتقد است که افراد ارزشمندترین دارایی سازمان می باشند.

احکام و قراردادها

شرایط OHS باید در قرار دادهای عملکرد تمام کارکنان شامل کارکنان اجرایی ارشد، مدیران و ناظران قرار گیرد و این اطمینان را به ما می دهد که کارکنان از نقشی که درحفظ محیط کاری ایمن دارند، مطلعند.

شاخص های عملکرد

شاخص های عملکرد، میزان عملکرد را تعیین می کنند، واز طریق شاخص های عملکرد منفی یا اندازه گیری های احتیاطی، برنامه های OHS یا سیستم های نصب شده مدیریت که ناشن دهنده ی نتایج مثبت می باشند، به نشان دادن نقص های سیستم میپردازد.

 

شاخص های عملکرد منفی

شاخص های عملکرد منفی در نتیجه ی ناتانی در مدیریت ایمنی می باشد

 

گزارشات آسیب دیدگی و بیماری

به منظرو اندازه گیری میزان بیماری و آسیب دیدگی، تعدادی شاخص عملکرد رایج وجود دارد که می توان در تمام آنها در گزارشات سالیانه استفاده کرد اما باید بطور فصلی مورد سنجش واندازه گیری قرار گیرند

موارد زیر در تمام جهان و در استرالیا مورد استفاده قرار می گیرند گر چه تنها چند سازمان به منظرو فراهم آوردن تصویر صحیح تری از تعداد حوادث مقیاس معالجه پزشکی را مورد استفاده قرار می دهند زمانی که میزان زمان ازدست رفته را مورد توجه قرار می دهید این زمان از دست رفته ایجاب می کند که حداقل یک روز یا یک شیفیت در اثر رویداد یا حادثه از دست رفته باشد.

 

 

هزینه های غرامت کارگران

بعضی از شاخص های عملکرد ویژه در حوزه غرامت کارگران در قسمت زیر نشان داده میشود

 

شاخص های عملکرد مثبت

شاخص های عملکرد مثبت به اندازه گیری آنچه که اندازه گیری های احتیاطی در سیستم ها و سطوح عملیاتی اتخاد کرده اند، می پردازد. هر دو نوع شاخص از اهداف و غایت هایی برای بیان محدوده ی زمانی سطح عملکرد و آنچه که باید انجام شود استفاده می کند.

 

شاخص های عملکرد مدیریت

شاخص های عملکرد مدیریت ابزاری برای اندازه گیری میزان رسیدن به اهداف سیستم مدیریت می باشند. این شاخصها از اصطلاحاتی مثل میزان، توان یا نسبت استفاده می کنند تا نشان دهند که سیستم های مدیریت ایمنی یا عناصر شان چگونه عمل می کنند.

نمونه های از شاخص های عملکرد مدیریت عبارتند از:

 

شاخص های عملیاتی عملکرد

 

نکته: مقصود باید زیرکانه، خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستابی، واقع بینانه و براساس زمان باشد این اطلاعات به منزله راهنمایی طراحی می شوند البته تازمانی که سیاستها و پروسه ها در مورد این موضوع ارتقاء یابند.

13-3- بایگانی نمودن

اصول

گردآوری سند، مولفه ی اصلی سیستم مدیریت در csu می باشد این اطلاعاتی که هم وسیله واحد ها و هم بصورت مرکزی جمع آوری می شوند اساس پروسه های اندازه گیری و ارزیابی وبه اصلاحات کمک می کنند.

همچنین اساس حصول اطمینان از پیروی در قانون و دلیل پشتکار بسیار می باشد.

مدارکی که بصورت مرکزی نگهداری می شوند.

• مدارک تامین کمکهای اولیه و مامورین آن
• مدارک مربوط به جلسات کمیته OHS
• مدارک مربوط به EPC و کمیته های مربوطه
• مدارک مربوط به پروسه های واکنش اضطراری دانشگاه
• مدارک در مورد جلسات کمیته ایمنی در برابر تشعشع
• مدارک مربوط به استفاده از تشعشع
• مدارک مربوط به جلسات کمیته زیست ایمنی
• مدارک مربوط به کارمندان و دانشجویان
• مدارک مربوط به بازرسی ها
• مدارک مربوط به خطرات
• بازرسی های محل کار بوسیله واحدها
• انجام طرح های عمل OHS بوسیله واحدها
• مدارک مربوط به توان بخشی شغلی و غرامت کارگران
• مدارک مربوط به کنترل مشخص بیولوژیکی ومحیطی که بوسیله ی واحدها انجام می شده.
• مدارک مربوط به شناسایی، ارزیابی و کنترل خطرات وریسکها درمحل کار
• مدارک مربوط به بکارگیری برنامه ها
• مدارک مربوط به مجوزهای آموزش به کارکنان و برنامه های آموزش

مدارکی که واحد آنها را نگهداری می کند:

• مدارک ساختار واحد به همراه مسئولیتهای OHS
• مدارک مربوط به جلسات گروه های EHS و جلسات دیگری که OHS مورد بحث قرار می گیرد.
• مدارک مربوط به خطرات شناسایی شده و اصلاحات
• مدارک مربوط به بازرسی های محل کار و گزارشات
• مدارک مربوط به طرح های عمل OHS بازنگری ها و انجام عمل
• مدارک مربوط به پروسه های واکنش اضطراری واحد
• ثبت مواد خطر ناک
• مدارک مربوط به رسیدگی به کارخانه و تجهیزات
• مدارک مربوط به کنترل مشخص بیولوژیکی و محیطی
• مدارک مربوط به شناسایی، ارزیابی و کنترل خطرات و ریسک ها درمحل کار
• مدارک مربوط به بکارگیری برنامه ها
• رجسترهای آموزشی، برنامه های آموزشی و گواهی نامه های آموزشی

شاخص های که نشن دهنده ی بایگانی قانونی می باشد.

• مدارک مربوط به ریسک های شناسای شده، ارزیابی شده و کنترل شده باید نگهداری شود
• گزارشات خطر و اعمال پس از آن باید مستند گردد.
• مدارک و نتایج در مورد بازرسی های محل کار، رسیدگی ها و هر عمل اصلاحی باید نگهداری شود.
• کپی از سیاستهای کنونی، پروسه های عملکرد استاندارد و طرح های عمل OHS باید نگهداری شود
• گزارش حوادث واعمال پس از آن باید مستند گردد.
• مدارک آسیب دیدگی و بیماری در محل کار باید نگهداشته شود
• آموزش OHS و مدارک آموزش بکارگیری آن باید نگهداشته شود
• مدیریت مطالبات و آسیب دیدگی و اقدامات پس از آن باید مستند گردد.
• مدارک هر جلسه ای که در آن مسائل OHS مورد بحث قرار گرفته است باید نگهداری شود

اتخاد بهترین سیستم عمل برای مدیریت اسناد مشخص باعث بررسی کامل اسناد از آغاز تا پایان سند می شود همچنین این سیستم به کنترل رواج و میزان اطلاعت منشتر شده می پردازد

اسناد تحت نظارت:

تمام اسناد نیاز به این مقدار کنترل ندارند. اما اسناد مشخص، بخصوص اسنادی که در خارج از حوزه مبدا منتشر می شوند، از اندازه گیری های کنترل ذکر شده بهره می برند.

اسنادی که باید کنترل گردند شامل موارد زیر می باشند.

• اسناد مربوط به سیاست وخط مشی
• اسناد مربوط به راهبردها
• اسناد مربوط به پروسه
• فرم ها
• کتابهای راهنما

اطلاعات سند

برای ایجاد سیستم کنترل سند، ما باید مقدار مشخصی از اطلاعات را در مورد هر سند تحت نظارت نگهداری کنیم. این اطلاعات شامل نام سند، نویسنده یا فرد صاحب اختیار برای اصلاح سند، توضیح مختصری در مورد محتویات یا هدف سند، کسی که اجازه انتشارش را داده تاریخ تصویب استفاده از سند، مدت تعیین شده برای بازنگری و تاریخ بعدی می باشد. همچنین ما باید تمام اصلاحات انجام شده بر روی سند را ردیابی نماییم.

بازنگری در سند

اگر بخواهیم اسناد موثر و کارآمد باقی بمانند، باید صحت و اعتبارشان بطور مرتب مورد بازنگری و بررسی قرار گیرد و هر سند خاص ممکن است دارای دوره خاص بازنگری باشد. اما در کل بازنگری ها و بررسی ها در حوزه ی عملیاتی محیط سلامت و ایمنی مانند زیر طبقه بندی می شود.

 

شماره گذاری نسخه

مقدی که به عنوان کی از بهترین مقدهای کنترل، انتخاب شده و کاربرد گسترده در کنترل نرم افزاری دارد شماره گذاری نسخه می باشد. این مقد را می توان به سادگی توضیح داد و مورد استفاده قرار داد. و شامل یک عدد یک نقطه و یک عد دیگر می باشد. عدد سمت چپ نقطه نشان دهنده ی تعداد ویرایش های کلی از رمان چاپ می باشد عدد سمت راست نقطه نشان دهنده ی تعداد اصلاحات جزئی از رمان چاپ یا در زمان آخرین اصلاحات کلی می باشد عدد همیشه با 0/1 آغاز می شود و با اولین اصلاح جزئی عدد تبدیل به 1/1 می شود بعد از 201 اصلاح جزئی بدون هیچ ویرایش کلی عدد 201/1 می شود احتمال وجود این عدد خیلی کم می باشد اما ممکن است هر ویرایش کلی باعث می شود که عدد سمت چپ نقطه یک شماره افزایش یابد و عددد سمت راست نقطه تبدیل به صفر شود بنابراین با دومین ویرایش کلی در رمان چاپ 2 شماره به عدد یک افزوده می شود و عدد 0/3 را به مادهی مزیت اصلی سیستم مشاره گذاری این است ه با یک نگاه اطلاعات زیادی را می توانیم کسب نماییم اگر عدد نسخه 0/1 باشد پس هیچ تغییری از رمان چاپ صورت نگرفته است عدد 6/7 نشان می دهد که 6 ویرایش کلی و 7 اصلاح جزئی از رمان آخرین ویرایش کلی وجود داشته است.

به عبارت دیگر، این سند خاص به روز نگهداری شده است و بطور منظم مورد بررسی و ویرایش قرار گرفته است.

نسخه های طرح مقدماتیبا 1/0 شروع می شوند و همانطور که گفته شد افزایش می یابد اما عدد گذاری کنترل نسخه به محض تایید شدن با 0/1 آغاز می شود.

تاریخچه ی سند و مدارک کنترل نسخه

گر چه که کنترل مکانیزمی را برای شناخت محلی که سندتان بر عهده آن محل است فراهم می آورد اما توصیف آنچه که در هر اصلاح جزئی و کلی دخالت داد کافی نیست. انجام این کار نیاز به استفاده از مدارک کنترل نسخه دارد که برای هر شماره نسخه، تاریخ چاپ هر نسخه، فرد مسئول اصلاحات و جزئیات انجام اصلاحات را نشان می دهد. با افزودن اطلاعات مورد نیاز دیگر، همانطور که تحت عنوان اطلاعات سند در بالا مورد بحث قرار گرفت ما تمام اطلاعات مورد نیاز را تنها بر روی یک فرم تهیه می کنیم که نگهداری و پیدا کردن مدارک را آسانتر می کند.

 

اصلاحات

اصلاحات درسیاست (خط مشی)

ایجاد تغییرات درسیاست تنها با تهیه تاییدیه مکتوب و ممهور از مامور یا فرد تایید کننده اصلی عملی می گردد. این تاییدیه ها و مدارک هر سند باید نگهداری شوند. ایجاد تغییرات در سیاست به منظور شماره گذاری نسخه اصلاحات کلی در نظر گرفته می شود و باید عدد سمت چپ نقطه را افزایش دهد و عدد سمت راست نقطه صفر گردد برای مثال نسخه 4/2 تبدیل به نسخه 0/3 می شود

 

اصلاحات اجرایی

اصلاحات اجرایی که در نتیجه تغییر نام بخش ها، تغییر شماره تلفن ها یا تغییرات در اصلاحات و ساختار جملات به شرطی که معنی جمله تغییر نکند می باشد اصلاحات اجرایی محسوب می گردند. این اصلاحات را مدیر اجرایی، بخش منابع انسانی یا نماینده آن حوزه که آن سند خاص را مدیریت می کند اجرای می کنند. اصلاحات اجرایی به عنوان اصلاحات جزئی محسوب می گردند و عدد سمت راست نقطه را افزایش می دهند

برای مثال نسخه 5/1 تبدیل به نسخه ی 6/1 می شود.

گزارش درون و بیرون سازمانی

درون سازمانی

همانطور که فرهنگ ایمنی در داخل دانشگاه گسترش می یابد. گزارش OHS در داخل CSU نیز افزایش می یابد. در حال حاضر گزارش سالیان درون سازمانی در مورد عملکرد OHS در داخل دانشگاه وجود دارد همچنین گزارشی در مورد OHS وجود دارد که به رهنمودهای وزارت دارایی می پردازد و بخشی از گزارش سالیانه دانشگاه می باشد.

در داخل دانشگاه، هدف فراهم نمودن انواع گزارشات زیر برای مدیریت ارشد می باشد.

• گزارشات در مورد شناسایی خطر و اصلاحات
• گزارشات در مورد طرح های عمل واحد
• گزارشات در مورد بازرسی های محل کار در واحد
• گزارشات در مورد سوانح وری داده برای کارکنان و دانشجویان
• گزارشات در مورد مدیریت آسیب دیدگی و غرامت کارگران در دانشگاه
• گزارشات در مورد بازرسی های دانشگاه
• گزارشات در مورد پیگرد قانونی Work Cover دانشگاه
• گزارشات در مورد ایمنی در برابر تشعشع در دانشگاه
• گزارشات در مورد زیست ایمنی در دانشگاه
• گزارشات در مورد آمادگی در مواقع اضطراری

برون سازمانی

در حال حاضر نمونه های اندکی وجود دارند که گزارشات برون سازمانی را ملزم می کند این گزارشات شامل گزارش سوانح به دلیل غرامت کارگران و گزارش حوادث جدی به work cover و مولفه OHS در گزارش سالیانه دانشگاه می باشد.

گزارش الزامی حوادث به NSW    work cover

قانون 2001 OHS شخص مسئول محل کار را ملزم می کند که حداکثر تا 7 روز پس از وقوع حادثه منجر به فوت یا آسیب دیدگی جدی مراتب را به work cover گزارش دهد. به منظور اینکه CSU این شرایط را برآورده نماید و واکنشها را از تمام واحدهای دانشگاه با هم هماهنگ نماید، تمام سوانحی که در آن کارکنان، دانشجویان و بازدید کنندگان آسیب دیده اند و دارای معیارهای موجود در لیست زیر می باشند باید از طریق اداره منابع انسانی که به واحدتان خدمات ارائه می دهد به کارمند مدیریت غرامت کارگران و آسیب دیدگی گزارش شود. در ظرف 24 ساعت باید به این توصیه عمل کرد. در اینجا ذکر می کنیم که گزارش غرامت کارگران به بیمه گر وگزارش به work cover دارای محدودیت زمانی نیز می باشد. محدودیت زمانی برای مطلع نمودن بیمه گر تا 48 ساعت پس از وقوع آسیب دیدگی قابل جبران می باشد.

معیارهایگزارش الزامی حوادث به work cover

• حوادثی که منجر به مرگ شخص می شود
• حوادثی که منجر به آسیب دیدگی می شود به گونه ای که کارمند دیگر نمی تواند در محل کار حاضر شود و یا وظایف معمولی اش را برای مدت زمان 7 روز متوالی نمی تواند انجام دهد.
• بیماری که باعث می شود که کارمند نتواند درمحل کارش حاضر شود و یا وظایف معمولی اش را برای مدت زمان 7 روز متوالی نتواند انجام دهد.
• وقایع خطرناکی که ناشی از آسیب دیدگی دیگ جوش، دیگ فشار یا ظرف انجماد باشد که ایمنی کارمندان، دانشجویان و بازدید کنندگان را به خطر اندازد
• وقایع خطرناکی که ناشی از آسیب به وسیله حمل بار یا وسیله کنترل یک جرثقیل، بارور، نقاله یا داربست می باشد به گونه ای که ایمنی کارکنان دانشجویان یا بازدیدکنندگان را به خطر بیاندازد
• حوادث ویژه در سرکار که مربوط به انفجار، نشت مواد خطرناک با آسیب به کارخانه و تجهیزاتی است که سلامت و ایمنی اشخاص را در محل کار به خطر می اندازد.

4-  سیستم مدیریت OHS در واحد

1-4- مقدمه

همانطور که قبلا بیان کردیم، سیستم مدیریت ایمنی CSU آمیزه ای از مدیریت متمرکز کوچک و مالکیت واحد و مدیریت خطرات و فرایندها به منظور به حداقل رسانیدن ریسک می باشد.

بخش های زیر توضیح رویکردهایی می پردازد که واحد های برای مدیریت موفق مسائل OHS اتخاد می کند

2-4- ساختار مدیریت OHS در واحد

نمودار زیر نشان دهنده ی اجزاء سیستم مدیریت کارآمدد OHS می باشد. ارزش طولانی مدت در اتخاذ چنین شیوه ای، در اصلاح در پیشرفت پی درپی و فراینده میباشد نه در تنها تلاشی برای سرو سامان دادن امور و بعد به استراحت پرداختن، با توجه به مدیریت OHS در تعین جایی که شما اکنون هستید و در تعیین واقع بینانه ی جای که در پایان سال در آنجا هستید کمترین منابع مورد نیاز می باشد.

پس شما میتوانید آنچه را که بدست آورده اید و آنچه را که نتوانسته اید بدست آورید دوباره اندازه گیری نمیید و به ارزیابی دوباره اهداف تان پرداخته وهدفهای جدید را برای خودتان تعیین کنید. با این رویکرد. اصلاحات هر ساله ادامه پیدا خواهد کرد. اگر دارای سیستم مدیریت OHS نیستید. یک نقطه شروع خوب ایجاد ساختار OHS و فراهم نمودن مکانیزمی خوب برای ارتباط و مشاوره می باشد. این کار چارچوب خوبی را برای ایجاد مدیریت اساسی ریسک و برنامه های OHS که به منظور به حداقل رسانیدن ریسکهای سطح بالاتر طراحی شده اند ایجاد می کند. پس شما می توانید برای اندازه گیری وارزیابی تلاشهای آغازین تان به تحقق رویکردها به عنوان هدفی آتی بنگرید.

 

 

سیستم مدیریت موثر OHS برای واحدها

ï                 ساختار و تعهد:

با مدیریت خوب و برتر تعهد را نشان می دهد

جوابگویی را در برابر تمام عملکردهای OHS قرار می دهد.

برای OHS، ارتباط مشاره و همکاری به ارمغان می آورد.

افراد شایسته را در وظایف تعیین شده قرار می دهد و یا آموزش را آغاز می کند.

سیاست OHS را تبدیل به رویکردی مفصل می کند.

به تعیین و استقرار فرهنگ ایمنی می پردازد

به منظور تعیین موقعیت حقیقی، به بررسی تمام ابعاد OHSMS می پردازد

                                                                        ò

ï                 طراحی و استانداردها

به شناسایی ریسک ها، اهداف و شاخص های عملکرد می پردازد

به طراحی استراتژی ای اصلاحات می پردازد

کارمندان را مطلع ساخته و با آنها به مشورت می پردازد

به تعیین استانداردهای متناسب باعملیاتها می پردازد

اهدافی که قابل اندازه گیری، دست یافتنی و واقع بینانه اند را تعیین می کند.

OHS را با مکانیزم های طراحی موجود در کنار هم قرار می دهد.

برای عناصر خاص سیستم، مسئولیت تعیین می کند.

به منظور اتخاد اصول مدیریت ریسک به طراحی و برنامه ریزی می پردازد

به طراحی برنامه ای OHS می پردازد که حاصل ارزیابی آمار OHS هستند.

برای مدیریت حادثه و پس از حادثه برنامه ریزی می کند.

به شناسایی نیازهای اطلاعاتی، آموزشی و تعلیمی می پردازد

                                                                        ò

ï                 تکمیل تحقق: منابع انسانی، فیزیکی و مالی تخصیص می دهد

OHS را در کنار پروسه های مدیریتی موجود قرار می دهد

برای تحقق هر هدف OHS، مسئولیتهایی را تعیین می کند.

کارمندان را مطلع نموده و با آنها به مشورت می پردازد

جلوگیری از ریسک و پروسه های مدیریت ریسک را تحقق می بخشد

پروسه های عملکرد استاندارد را در جایی که لازم باشد توصعه می دهد.

برای هر هدف به جمع آوری اطلاعات، دستورالعمل و آموزش می پردازد

پروسه ها را برای گزارش یا ارائه سند تکمیل می کند.

به تکمیل و آزمایش طرح های مربوط به حوادث آینده (مدیریت حادثه) می پردازد

به تکمیل پروسه های مدیریت پس از حادثه و استراتژی های اصلاحات می پردازد.

ð اندازه گیری و ارزیابی

به اندازه گیری شاخص های عملکرد OHS که در فرایند برنامه ریزی تعیین شده می پردازد

به اندازه گیری میزان تحقق استانداردهای تعیین شده، می پردازد

به اندازه گیری کارآوری و تاثیر کنترل های مدیریت می پردازد

حوادث و سوانح را اندازه گیری و ارزیابی می کند

به ارزیابی آنچه که شما در مقابل اهداف اصلی بدست آورده اید، می پردازد

                                                                        ò

ð بازنگری واصلاحات

به بازنگری در عملیات سیستم و اهداف برنامه OHS می پردازد

به شناسایی حوزه های که نیاز به اصلاحات دارند می پردازد

به طراحی و تحقق عمل اصلاحی می پردازد

به کنترل و بررسی میزان کارایی اندازه های اصلاحی می پردازد

3-4- تعهد

تهد و حمایت مدیریت ارشد واحد برای موقعیت هر سیستم OHS ضروری می باشد. بدون این حمایت، هیچ نوع اصلاحات اساسی و پایدار در مدیریت OHS روی نمی دهد و باعث تداوم تعداد زیادی حوادث و سوانح می گردد. تعهد مورد نیاز تنها شامل حمایت زبانی نمی باشد بلکه ساختارهای قابل رویت و تمرکز ثابت بر عملکرد OHS می باشد

فعالیتهای مثل سرکشی بوسیله مدیران ارشد واحد به منظور بررسی اوضاع و میزان تحقق سیستم های مدیریت ایمنی و اعمال تکمیلی مانند جستجوی گزارشات مفصل در مورد تمام سوانح به عنوان شیوه های نشان دادن تعهد نسبت به ایمنی و مدیریت ایمنی محسوب می شوند.

                شاخص هایی که میزان تعهد مدیریت تعهد مدیریت ارشد واحد را نشان می دهد

• واحد دارای بینش و سیاست روشن در قبال OHS دارد که پروسه های مناسب نیز آن را حمایت می کند.
• مدیران خط در قبال OHS مسئول می باشند
• مامور ارشد نماینده ی مدیریت در جلسات گروه OHS واحد حاضر شوند.
• برای مدیریت OHS منابع کافی فراهم می شود.
• بطور منظم بر عملکرد OHS بازنگری می شود.
• مدیریت OHS در تمام زوایای برنامه ریزی واحد وجود دارد
• در قبال مسائل مهم، OHS، پاسخ سریع و مشخص داده می شود.
• زمانی که جلسات کارکنان را مورد توجه قرار می دهیم، OHS مطرح می شود
• OHS آیتم همیشگی از برنامه کار جلسات هئیت مدیریت و اجرایی می باشد مانند جلسات گردهمایی دانشکده و جلسات هیئت مدیره دانشکده.

4-4- مشاوره

کارکنان معمولا به وجود شکاف در مدیریت ایمنی محل کار و اعمال خطرناک آگاهند. انجام مشاوره با کارکنان و نمایند گانشان برای موفقیت OHS ضروری می باشد وباید در هر مرحله از سیستم مدیریت محل کار قرار گیرد.

مشاوره راه را برای انجام موقعیت آمیز امور فراهم می کند.

مشاوره موفق باید زمانی روی دهد که

• در حال بازنگری عملکرد کنونی مدیریت OHS می باشند.
• درحال توصعه، تحقق و ارزیابی برنامه ها، سیاستها، پروسه ها و سیستم های مدیریت مربوط می باشند.
• در حال شناسایی، ارزیابی و کنترل ریسک های محل کار می باشند.
• درحال تعیین نیازهای آموزشی هستند
• در حال برنامه ریزی و طراحی تغییرات یا معرفی کرهای جدید هستند.
• درحال طراحی و یا خرید تجهیزات جدید هستند
• در حال تعمیر ابزار یا تهیه ابزار جدید هستند
• در حال بررسی حوادث اند

شرایط قانوی برای مشاوره OHS

مصوبه OHS (2000)، قانون 2001 OHS و اصول مقررات مشاوره OHS (2001) که در اول سپتامبر 2001 به اجرا درآمد ملزم می نماید که مشاوره OHS انجام شود البته شرایطی را در نظر می گیرد که نیاز به مشاوره دارده و مقدهایی را برای مشاوره معرفی می کند.

رجوع شود به: بخش های 13 تا 15 از مصوبه OHS، بخش های 2و3 مقررات

وظیفه مدیریت مشاوره با کارکنان در رابطه با OHS می باشد که به طور ضمنی در مصوبه OHS (1983) به آن اشاره شد و اکنون در مصوبه (2000) OHS بخش 13 به روشنی به آن اشاره شد و کارفرمایان را ملزم می کند که با کارگران در تصمیمات مربوط به سلامت، ایمنی و رفاه مشورت کنند و در تصمیم گیری همکاری نمایند.

برای اینکه مشاوره موثر و مفید واقع شود، بخش 14 از مصوبه (2000) OHS موارد زیر را ایجاب می کند.

• مطرح نمودن اطلاعات مربوط به OHS و رفاه با کارکنان
• باید به کارکنان فرصت داده شود تا به بیان دیدگاه خودشان پرداخته و به موقع به حل مسائل OHS و رفاه در محل کارشان بپردازد
• دیدگاه های کارکنان ارزشمند بوده و باید مورد توجه قرار گیرد.

بخش 15 مصوبه (2000) OHS ملزم می کند که مشورت تحت شرایط زیر انجام شود.

• وقتی تغییراتی مطرح می شود که بر سلامت. ایمنی یا رفاه کارکنان تاثیر می گذارد که این تغییرات مطرح شده شامل:
• تغییر در ساختمانهای محل کار افراد
• تغییر در سیستم ها و مقدهای کار
• تغییر در کارخانه و موادی که برای کار استفاده می شود.
• وقتی ریسکهایی که سلامت و ایمنی را تهدید می کند ناشی از کاری باشد که در حال ارزیابی است یا زمانی که ارزیابی ریسکها دوباره مورد بازبینی قرار می گیرد
• وقتی به منظرو حذف یا کنترل ریسک، در مورد اندازه گیری های که باید اعمال شود تصمیماتی گرفته میشود.
• وقتی به معرفی یا تغییر پروسه های برای کنترل ریسک (شامل پروسه های نظارت بر سلامت) می پردازیم
• وقتی تصمیماتی درباره ی بنده بودن تجهیزات و ابزار برای رفاه کارکنان، اتخاد می گردد.

وظیفه ی مدیریت مرکز صنعتی

در اینجا باید ذکر شود که مقدمات مشورت را که قانون در ارتباط با (کمیته های OHS/ نمایندگانOHS) مدیریت ریسک قید کرده، زمانی بکار می رود که مدیریت نتواند مشکلات OHS را به موقع حل کند. البته این رویکرد مانع مدیری که نتوانسته مشکل OHS مربوط به حوزه اش را حل کند نمی شود و (زیرا ممکن است حل مشکل خارج از کنترل آنها باشد) او به نوبه ای خود می تواند با مشورت با نماینده OHS یا نماینده خودش در کمیته OHS به حل مشکل بپردازد

انجام مدیریت محل کار و ثبت اعمال مشاوره بر اساس بخش های 13 تا 15 مصوبه (2000)OHS در قانون تصریع شده است و در پاراگرافی که به بررسی «وظیفه مشورت» می پردازد نیز بطور خلاصه بیان شده است هر شیوه ای که برای مشورت و مشاوره با کارکنان بکار می رود نباید مخصوص مشاوره OHS باشد بلکه باید به صورت شکل کلی مشاوره باشد و در مورد گستره ی وسیعی از مسائل بکار رود البته به شری که در مقد مشاوره، پیش بینی های لازم برای مسائل مطرح شده در بخشهای 13 تا 15 به عمل آمده باشد.

مشاوره و مشورت از طریق فرایند های رسمی و غیر رسمی روی می دهد و افراد ممکن است شرکت مستقیم درمشورت داشتهباشند یا نماینده ای را بفرستند.

شکل 1 مدل مشاوره OHS

               

 

 

 

 

 

بیانیه مشاوره OHS

هدف از بیانیه مشاوره OHS

مصوبه (2000) OHS قانون (2001) OHS و اصول مشاوره OHS (2001) بیان می کند که CSU باید در مورد اتخاد روش مشاوره سلامت و ایمنی شغلی در داشنگاه با کارکنانش به مشورت و تبادل نظر بپردازد و این توافقاتی که به تفصیل در بیانیه مشاوره OHS آمده به امضای مامور ارشد اجرایی سازمان نیز رسیده است.

مشورت با کارکنان

مشاوره اولیه میان کارکنان منابع انسانی (EHS)، نمایندگانی از سوی مدیریت CSU و اتحادیه های کارمندی متفاوت در دانشگاه آغاز شد. نتیجه، مدل پیشنهادی مشاوره OHS بود که بر اساس مدل کنونی کمیته های OHS شکل گرفته بود و این کمیته ها در سه محوطه بزرگ با نمایندگان کارمندان که برای نشان دادن گروه های کاری و مناطق مجزا منصوب شده بودند، کار می کردند. این مدل، یک کمیته OHS در هر محوطه ی دانشگاه در نظر می گیرد واستفاده از یک بند قانونی دیگر را که مربوط به انتصاب نمایندگان OHS به درخواست دو یا چند کارمند می باشد رد می کند.

مدل پیشنهادی به انتخابات گذاشته شد که انتخابات در 14 ژوئن 2004 به پایان رسید. از میان 500 رای اخذ شده که حدود 30% از کارمندان را تشکیل می داد. 7/95% از رای های معتبر، موافق طرح پیشنهادی بودند.

 

 

کمیته های OHS محوطه

نتیجه انتخابات استقرار کمیته OHS در محوطه Dubbo می باشد که با طرح مشاوره OHS که کارمندان آنرا پذیرفتند جور می باشد. کمیته در تاریخ 19 اوت 2004 با اولین جلسه و انتخاب رئیس از میان نمایندگان کارکنان آغاز به کار کرد. کمیته های محوطه های دیگر در Albury-Walanga و Bathurst و Wagga Wagga دوباره آغاز به کار کردند بگونه ای که هر دو سال انتخابات برگزار می کردند.

بیانیه مشاوره OHS

در تاریخ 13 سپتامبر 2004 بیانیه مشاوره OHS به امضای نائب رئیس دانشگاه رسید که از طریق وب سایت CSU تمام کارکنان می تواند به آن دسترسی پیدا کند.

شاخص هایی که ناشن دهنده ی کارایی و تاثیر مشاوره می باشد.

• موضوعات OHS در برنامه کاری تمام جلسات کارکنان قرار دارد.
• استقرار گروه OHS در واحدی که میزان ریسک بالا می باشد.
• رویکرد تیم نسبت به مسائل OHS مورد حمایت می باشد.
• موضوعات OHS در خبرنامه کارکنان مگاتسته می شود
• اطلاعیه ها و اخبار کارکنان در مورد EHS چاپ می شود
• از پیشنهادات کارکنان حمایت می وشد
• نمایندگان گروه های SHAKE HOLDER در تمام گروه هایکاری مربوط پذیرفته می شوند
• گروه های کاری کوچک ، مثل گروه های از مناطق با ریسک بالا، تشکیل شده و موارد حمایت قرار می گیرند
• تحقیقات کارکنان درباره مسائل OHS انجام می شود.

ارتباطات و گروه های OHS

نوع شیوه ارتباطات رسمی که به منظور برآورده نمودن شرایط مشاوره بر اساس مصوبه 2000 OHS، میان مدیریت و کارکنان بکار می رود تا اندازه زیادی بستگی به میزان وجود ریسک در عملیات آن واحد و در شیوه مدیریت مدیر ارشد دارد.

در واحد های با میزان ریسک پایین، مانند محیط های اداری، ادغام ارتباطات OHS با جلسات منظم کفایت می کند. واحد های با میزان ریسک بالاتر به تشکیل یک گروه OHS می پردازد تا مدیریت را در کنترل این ریسک ها کمک کند ویک مکانیزم مشاوره رسمی نیز ایجاد کنند.

کمیته های OHS بر طبق مصوبه 2000OHS وقانون 2001 OHS تاسیس می شوند. این کمیته ها در هر محوطه دانشگاه و با هدف مشاوره و کمک به مدیریت سلامت وایمنی در سطح محوطه تاسیس می گردند به منظور تمایز از کمیته OHS، ما واژه  گروه OHS را برای یک گروه از اشخاص که به مدیریت مسائل ایمنی و سلامت در سح واحد کمک کنند استفاده می کنیم.

به محض تشکیل چنین گروهی، بودجه ی کافی برای فعالیت گروه باید اختصاص یابد واعضایش باید از آموزش کافی و مناسب برخوردار شوند. هر واحد باید خود را به عضویت گروه و مکانیزم های مشورتی برای گسترش جغرافیایی واحد، نوع کاری که انجام می شود و ویژگی نیروی کار تطبیق دهد. همچنین باید به نیازهای افراد از اقلیتهای نژادی به اخلاقی و مذهبی، افراد معلول و کارکنان موقت، پاره وقت توجه وِیژه مبذول داریم ناتوانی در اتخاذ این استرتژی ها منجر به غیر فعال یا عدم تاثیر این گروه های OHS در محل کار می شود.

6-4- سیاست ها و راهبردهای OHS

واحدهای وقتی که بتوانند چگونگی مدیریت و تحقق سیاست کنونی OHS را در CSU شرح دهند یاوقتی که در مورد یک حوزه عمل خاص یا در مورد یک نیاز قانونی، دانشگاه هیچ سیاستی ندارد، می توانند سیاست خودشان را عرضه نمایند.

عموما سیاستهای OHS دانشگاه(CSU) و راهبردها زمانی عرضه می شوند که می توان آنها را برای اغلب واحدهای دانشگاه بکار برد  و به ندرت اتفاق می افتد که سیاستی، برای فعالیتی مثل مسافرت زمینی نوشته شود اما نتوانن آنرا در تمام دانشگاه استفاده کرد.

اصلاح و عرضه ی چنین سیاستها و راهبردهایی، بخشی از مسئولیت واحدها محسوب می شود

شاخص های سیاست های موفق OHS

• این سیاستها با شماوره با کارکنان، دانشجویان و نمایندگانشان شکل گرفته اند
• این سیاستها پویا بوده و مربوط به بینش و اهداف واحد می باشند
• این سیاستها نسبت به سلامت، ایمنی و رفاه کارکنان، دانشجویان و بازدید کنندگان متعهد می باشند
• این سیاستها بر پیشگیری توجه دارند
• این سیاستها به ایجاد چارچوبی برای اصلاحات متوالی می پردازند
• این سیاستها مربوط به عملیات واحد هستند
• این سیاستها ماشوره حمایت می کنند.
• این سیاستها به روز بوده و بطور مرتب بررسی می شوند.

 

 

7-4- مسئولیت و پاسخ گویی

واحد ها در قبال حفظ ، بررسی و اصلاح سیستم های مدیریت OHS باید پاسخ گو باشند. پاسخ گویی با مسئولیت معمولی تمام کارکنان نسبت به OHS متفاوت است. در یک واحد موقعیتهای کلیدی وجود دارد که در مقابل حوزه هایی مثل مدیریت ریسک، OHS و منابع انسانی پاسخ گو می باشد همچنین ممکن است موقعیتهایی وجود داشته باشد که درمقابل مسائلی مثل فرایندای واکنش اضطراری با مدیریت حوادث بحرانی احساس مسئولیت ویژه ای کند بنابراین هر کارمندی که این موقعیتها را تصرف می کند باید دارای قدرت کافی باشد. و برای پذیرفتن مسئولیتهای OHS منابع کافی در اختیار داشته باشد.

نمومه ای از مسئولیات و پاسخ گویی یک دانشکده در ساختار سازمانی شان ذکر شده است و به ذکر مسئولیت یک فرد متخصص درقبال فعالیتهای دانشجویان وبرنامه درسی می پردازیم.

 

 

8-4- بیانیه های در مورد وظیفه و شرح جایگاه

بهترین کار در سیستم های مدیریت OHS عبارت است از شرایط OHS واضح و تعریف شده در شرح تمام موقعیت ها و جایگاه ها از رئیس دانشگاه گرفته تا پایین ترین موفقیت. این شرایط مبتنی بر مسئولیتهای مختلف مدیران، ناظران، کارکنان و کارکنان مدیریت جراحت و کارکنان متخصص مدیریت OHS، یا عمومی است یا خاص

نمونه ای از شرایط OHS در شرح جایگاه کارمند غیر اجرایی

از سیاستهای تعریف شده مدیریت سلامت، ایمنی و آسیب دیدگی شغلی و فرایندهای مربوط به انجام کار پیروی کنید تا ایمنی خودتان و دیگران را در محیط کار تضمین نمایید.

نمونه ای از شرایطOHS در شرح جایگاه کارمند ناظر

به منظور دستیابی و حفظ استانداردهای سلامت و ایمنی شغلی، به اجرا و کنترل سیاستهای مدیریت سلامت ایمنی و آسیب دیدگی شغلی و فرایندها و برنامه ای مربوط به حوزه ی کاری خودتان بپردازید.

نمونه ای از شرایط OHS در شرح جایگاه کارمند اجرایی

به منظور حصول اطمینان از محیط کار ایمن و عاری از هر گونه ریسک برای سلامت کارکنان، به ایجاد، حفظ و ارزیابی سیستم مدیریت سلامت ایمنی و آسیب دیدگی شغلی در حوزه مسئولیت مبادرت نمایید.

این عبارت تنها نمونه هایی می باشند و باید با مسئولیتهای کنونی هر جایگاه همسو گردند. شرح عالی از جایگاه براساس شایستگی غالبا دارای اطلاعات بیشتری در مورد عناصر خاص شایستگی دارد. و به این وسیله مقتصات جایگاه را رعایت می کند.

مسئله بدهی می باشد که تمام کارکنان از سیاستهای OHS سازمانشان تبعیت کنند و مدیران و ناظران از انجام آن سیاستها مطمئن شوند. مصوبه 20 از قانون OHS کارکنان را ملزوم می کند تا برای ایجاد محیط کاری ایمن با کارفرما همکاری نمایند. افزودن شرایط OHS درشرح جایگاه تنها به بیان روشن شرایط موجود می پردازد.

9-4- توافقنامه های عملکرد

از بیانیه های ساده شرایط عملکرد گرفته تا بیانیه ای که اهداف را مشخص می کنند جزء توفقنامه های عملکرد می باشد نمونه ای از بیانیه ساده برای ناظر معرفی برنامه ها، فرایند ها و سیاستهای OHS واحد به کارکنان جدید می باشد. نمونه ای از توافقنامه ها با اهداف عملکردی می تواند کاهش میزان آسیب دیدگی از طریق کار با دست به میزان 10% باشد.

برای اطلاعات بیشتر به بخش 3012 مدیریت عملکرد مراجعه نمایید.

10-4- استخدام

شرایط سلامت وایمنی هر جایگاه را باید به عنوان بخشی اساسی فرایند استخدام به حساب آورد. قبل از استخدام، به منظور اطمینان از وظایف مورد نیاز و چگونگی انجام این وظایف بصورت ایمن باید هر بیانه وظیفه و یا هر شرح جایگاه را مورد بازرسی و بازنگری قرار داد.

برای بعضی جایگاه ها، زمانی که در مورد وظایفی که دارای کار با دست می باشد یا وظایف مهم ثبت داده ها باشد نگرانی وجود داشته باشد، در نتیجه ارزیابی سلامت افراد لازم و ضروری می باشد. ارزیابی ممکن است به شکل یک پرسشنامه باشد که متقاضیان باید آنرا پر کنند. از سوی دیگر در بعضی مواقع ممکن است ارزیابی کامل پزشکی متقاضیان لازم و ضروری باشد. زمانی که کارکنان استخدام شده در حوزه هایی مشغول به کار می شوند که در معرض مواد خطرناک قرار میگیرند آنگاه ارزیابی پزشکی مهم میباشد و باید مد نظر قرار گیرد به عنوان بخشی از فرایند کنترل، کارکنان تحت قانون OHS2001 ممکن است نیاز به کنترل بیولوژیکی داشته باشند.

جمع آوری داده های مبنا ممکن است بخشی از ارزیابی سلامت باشد برای مثال زمانی که کارمند در محیطی مشغول به کار می شود که دارای سطح بالایی از سر و صدا (نویز) می باشد. در این مورد، ارزیابی سلامت به شکل ارزیابی شنوایی سنجی می باشد. ارزیابی اولیه یک مقیاس مبنا در اختیار قرار می دهد و ارزیابی های سالیانه پی در پی ابزاری را فراهم می کند که به اندازه گیری میزان تاثیر بر روی کارکنان و میزان کارآیی اعمال کنترل ریسک در محل کار می پردازد.

11-4- مدیریت ریسک

مدیریت ریسک واحدها را قادر می سازد که به اجرای رویکردی سیستماتیک برای ممانعت از آسیب دیدگی بپردازد همچنین به تهیه اطلاعات کیفیت مورد نیاز برای ایجاد استراتژی مطلوب ممانعت از آسیب دیدگی می پردازد. اصول مدیریت ریسک بطور یکسان برای حوزه های دیگر در خارج از مدیریت OHS بکار میرود شاخص هایی که نشان دهنده ی رویکرد موثر مدیریت ریسک می باشد.

• وظایف، موارد تجهیزات و متدها در محل کار که ممکن است برای سلامت وا یمنی ریسک محسوب گردند شناسایی شده اند
• خطرات مربوط به این وظایف، مواد، تجهیزات و متدهای کاری شناسایی شده است.
• ریسکها به منظور تعیین اولویت عمل مورد ارزیابی قرار گرفته اند.
• اعمال کنترلی به منظور حذف یا کاهش ریسک اجرا شده است.
• آموزش لازم درباره مدیریت ریسک به مدیران و کارکنان داده می شود.
• در تمام مراحل فرایند مدیریت ریسک، کارمندان مورد مشاوره قرار می گیرند.
• فرایند مدیریت ریسک و اعمال کنترلی بصورت منظم مورد بررسی و ارتقاء قرار می گیرند.

دلایل عمده مشکلات سلامت و ایمنی شغلی در سرکار وجود خطرات می باشد بنابراین کنترل ریسک هایی که از خطرات بوجود می آیند فرصت مناسبی را برای بهبود عملکرد سلامت و ایمنی شغلی فراهم می آورد. بازرسی منظم و سیستماتیک محل کار به شناسایی، حذف یا کنترل خطرات در محل کار قبل از وقوع حادثه کمک می کند. بدین سان، سیاست گزارشات و بازرسی های محل کار در CSU هر دانشکده یا واحد را ملزم می نماید تا بطور رسمی و حداقل 2 بار در سال، محل کارشان را بازرس نمایند. همچنین حوزه ها ملزم به ثبت خطرات شناسایی شده و اعمال انجام شده به منظور اصلاح و کنترل این خطرات می باشند. مدیران و ناظران برای ایجاد و استفاده از چک لیستهای بازرسی که ویژه ای ابزار و عملیات خاص خودشان می باشد مورد تشویق قرار می گیرند تا به این ترتیب، اطمینان حاصل نمایند که مشکلات بالقوه و موجود سلامت و ایمنی به عنوان اساس ایجاد چک لیستها ویژه تر می تواند استفاده گردد. مدیران و ناظران است تعدادی از کارکنان را به منظور کمک به انجام بازرسی تهیه می کنند زیرا عموما کارکنان با تمام ابعاد کار، تجهیزات و فرایندها آشناتر می باشند و منبع اطلاعاتی گرانبهایی محسوب می گردند. این رویکرد به عنوان ابزار ایجاد همکاری و مشورت درمورد موضوعات سلامت و ایمنی در محل کار به حساب می آید و برای ایجاد تغییر در فرهنگ ایمنی دانشگاه بسیار مهم می باشد.

البته، تنها زمانی می توانیم از مزیت کامل فرایند بازرسی مطلع شویم که برای شناسایی خطرات اقداماتی انجام شده باشد. مدیران و ناظران باید برای اقدامات لازم برای رفع خطرات مسئولیت تعیین نمایند و اطمینان یابند که کارکنان از مسئولیتهایشان مطلعند و باید تاریخ هایی را به منظور بازرسی از موارد تکمیل شده تعیین نمایند.

علاوه بر این که مدیران واحد تحت سیستم مدیریت ریسک CSU، باید از بازرسی منظم محل کار اطمینان یابند، آنها ملزم به ایجاد طرح عمل OHS هر سال در شروع ماه می، می باشند. این طرح به تفصیل و به منظور کاهش ریسک سلامت و ایمنی در 12 ماه آینده، به اعمال و اهداف واحد می پردازد.

 

هدف طرح

• حصول اطمینان از اینکه واحدها قادرند« وظیفه مراقبت» را تحت قانون OHS به مدیریت ریسک تبدیل نمایند.
• شناسایی و اولویت بندی اهداف واقع بینانه برای هر واحد
• تعیین هزینه مورد نیاز برای اهداف کوتاه مدت و طولانی مدت OHS
• گرفتن تعهد کتبی از تمام کارکنان به منظور اصلاح عملکرد OHS
• توجه به حوزه ها و مسائل کنونی و آتی اصلاحات
• تشویق کارکنان به حصور فعال و مسئول بودن و پاسخگو بودن تمام افرادی که شرکت می کند.
• آگاه نمودن تمام افراد از قانون و پیروی از آن

طرح عمل OHS به شناسایی مسائل OHS می پردازد که واحد را تحت تاثیر خودش قرار می دهد. محیط کار، استفاده از مواد طراحی ضعیف کار سیستم ها و فرایندهای نامناسب مدیریت و رفتار انسانی باعث بوجود آمدن این مسائل می شود همچنین طرح عمل OHS به شناسایی نیازهای آموزشی واحد برای 12 ماه آینده می پردازد تا بدین منظور اطمینان حاصل کند که تمام کارکنان مهارتهای لازم را برای انجام دادن نقش هایشان و بدون هیچ گونه ریسک برای سلامت و ایمنی کسب کرده اند. و ممکن است نیاز به برنامه معرفی ویژه در آغاز وظیفه شان، دوره های آموزشی و تخصصی در مورد آموزشی شغل و کارشان دانسته باشند. طرح عمل OHS به عنوان ابزاری برای اصلاحات متوالی طراحی می شوند اگر اعمال لازم انجام شود و بازرسی های منظم برای کنترل و ارزیابی نتایج انجام شود می توان به مزیت این طرح پی برد.

راهنمای های عملی را می توان از وب سایت EHS بدست آورد.

شاخص هایی که به شناسایی خطرات درمحل کار می پردازد.

• بازرسی ایمنی
• بازرسی های محل کار
• گزارشات بازرسی محل کار از سالهای گذشته
• بررسی های حادثه / سانحه
• گزارشات مربوط به خطر
• ثبت آسیب دیدگی و بیماری
• کنترل بیولوژیکی و محیطی
• شکایاتی که نسبت به OHS می شود
• مشاوره با کارکنان
• مشاهده
• بررسی و تجزیه تحلیل وظیفه
• پرسیدن سوالات چه می شد اگر ...؟

با ادامه فرایند شناسایی خطرات، تجزیه تحلیل میزان ریسکی که آن خطرات تحمیل می کنند لازم و ضروری می باشد. و ممکن است شامل یک زخم جزئی یا مرک، معلولیت همیشگی یا بیماری مثل سرطان باشد، میزان ریسک، میزان ضرورت عمل را تعیین می کند. بیش از یک عامل به ریسکی که یک خطر ایجاد می کند، کمک می کند.

عوامل ارزیابی ریسک

• کیفیت قرار گرفتن در برابر خطر
• فراوانی قرار گرفتن در مقابل خطر
• مدت قرار گرفتن در برابر خطر
• تعداد کارکنان، دانشجویان یا بازدید کنندگانی که در برابر خطر قرار گرفته اند
• میزان و شدت آسیبی که یک خطر وارد کرده است
• احتمال وقوع آسیب

میزان سطح ریسک میان کارکنان و دانشجویانی که در برابر خطر قرار می گیرند متفاوت است

عوامل تفاوت میزان ریسک میان کارکنان و دانشجویان

• مهارت و تجربه
• میزان آموزشی که فرد دیده است
• توانایی فیزیکی وسطح تناسب اندام
• محیطی که کار انجام می شود

به محض اینکه دامنه خطرات و میزان ریسک شناسایی گردید. استراتژی مدیریت ریسک می تواند اولویت حوزه ها را برای کنترل ریسک تعیین نماید این اولویت ها براساس احتمال ایجاد آسیب دیدگی و بیماری بوسیله ریسک شناسایی شده و شدت یا پی آمد آن بیماری یا آسیب دیدگی بالقوه تعیین می گردد. به خطراتی که به احتمال زیاد باعث ایجاد آسیب دیدگی می شوند باید توجه ویژه مبذول داشت بوِیژه زمانی که بیماری یا آسیب دیدگی باعث مرگ یا معلولیت شود. اما اگر به سرعت به ریسکها بپردازیم. آگاه می توان آنها را به آسانی و بدون هیچ هزینه ای کنترل نمود.

کنترل مهندسی خطرات

• در زمان طراحی ساختمانها، مواد، تجهیزات و سیستم های کاری جدید، برای از بین بردن خطر نیز برنامه ریزی نماییم.
• برای حذف خطر، به طراحی دوباره محیط های کاری، سیستم ها یا تجهیزات موجود بپردازیم.
• مواد، تجهیزات یا سیستم های کاری کم خطرتر را جایگزین نماییم.
• فرایند ایمن تر را اتخاذ نماییم
• خطر را جدا کرده و محصور نماییم
• سیستم های تخلیه موثر را بکار بریم

تمام عواملی که در فرایند کنترل ریسک به حذف یا کاهش اثر ریسک کمک می کنند، مورد شناسایی قرار گرفت. سلسله مراتب کنترل ریسک که استراتژی های کنترل را از کار آمدترین به کم اثر ترین طبقه بندی می کند راهنمایی مفید برای معرفی اعمال کنترل ریسک می باشد. حذف ریسک دائمی و همیشگی می باشد و مطلوبترین راه حل محسوب می شود. اما از این روش نمی توان در تمام جریانات استفاده نموده و غالبا آخرین گزینه های انتخاب شده برای کنترل ریسک ترکیبی از اقدامات ازجاهای مختلف سلسه مراتب می باشد.

کنترل اجرایی خطرات

• به منظور کاهش فراوانی یا مدت قرار گرفتن در برابر خطر، چرخش شغلی داشته باشیم
• زمانی که کمترین تعداد کارگران در معرض خطر قرار گرفتند شغل را به عهده بگیریم
• از اعمال محافظتی و کنترل منظم اطمنیان حاصل کنیم
• برای وظایف خطرناک، فرایندهای عملکرد استادندارد را ایجاد نماییم.
• با استفاده از فرایندهای عملکرد استاندارد ایجاد شده به آموزش معرفی بپردازیم
• فرایندهایی را برای گزارش وضعیت های عملیات غیر طبیعی ایجاد نماییم.

آخرین گزینه در سلسله مرتبه کنترل خطر،  فراهم نمودن تجهیزات محافظت (PPE) شخصی و آموزش می باشد. چون این کار نمی تواند به کاهش یا حذف خطر بپردازد. پس در ابتدا باید راه حلهای ممکن دیگر را نیز بررسی کرد. تجهیزات محافظت شخصی (PPE) به همراه دیگر گزینه های کنترل بهتر می تواند ریسک را کاهش دهید.

وقتی مدیریت موثر ریسک بوجود آمد آنگاه واحدها باید توجه شان را به حفظ سیستم معطوف نمایند. در اینصورت لازم است که واحدها

• در تمام مراحل فرایند کارکنان و نمایندگانشان را در جریان بگذارند و با آنها به مشورت بنشیند.
• در مورد فرایندها یا تجهیزات جدید هر گونه اطلاعات، دستورالعمل یا آموزشی را در اختیار کارکنان قرار دهند.
• به منظور حصول اطمینان از کنترل ریسکها و بوجود نیامدن عوامل تازه ریسک، به بررسی اقدامات کنترلی جدید بپردازند.

برای جلوگیری از بوجود آمدن خطرات جدید درمحل کار، مدیریت ریسک لازم است به مسائل زیر توجه ویژه نماید.

• طراحی محیط کار و وظایف کاری
• طراحی و تدارک وسائل
• تهیه تمام کالاها وخدمات

عواملی که در زمان طراحی و تغییر محیط کار باید مد نظر داشت

• هدف از آن حوزه
• فضای کاری
• طرح دنسکل کلی طبقه
• فضای طبقه و راه های ورودی
• فضای کاری
• تنظیم سطح نور، روشنی و دما
• انبارها
• وسائل و تجهیزات
• امنیت کارکنان دیگر افراد
• حجم کار و فرایندهای کاری
• تعداد پرسنل

چون تولید کنندگان، مسئول، طراحی وسایئل می باشند. پس زمانی که سفارشات داده می شود باید عوامل فاکتورهای OHS را به دقت مشخص کرد چنین شرایط بازار و مسئولیت بالقوه تولیدکنندگان در برابر حوادث محل کار موجود بودن وسائلی را که شرایط OHS را دارد افزایش می دهد.

عوامل که باید در هنگام طراحی و سفارش وسایل مد نظر قرار گیرد.

• کاربرد مورد نظر وسایل
• مکانیسم عمل
• مشخصاتی که مهم می باشد.
• میزان دخالت کارکنان در فرایند
• نیازهای کاری افرادی که از آن استفاده می کند.
• موقعیت نصب و استفاده از آن
• شرایط نگهداری
• شرایط نگهداری در انبار

باید با مشورت با کاربران ویژگی های ضروری و مطلوبی را که وسایل باید داشته باشد تعیین شود و تمام وسایل قبل از خرید باید بوسیله کاربران آزمایش شود.

12-4- فرایندهای عملکرد استاندارد (SOP)

زمانی که محیط کار دارای خطرات بالقوه می باشد پس فرایندهای عملکرد استاندارد برای ایمنی محل کار ضروری می باشد چون فرایندهای عملکرد استاندارد باید قدم به قدم با تغیرات تجهیزات و فعالیتهای کاری پیش روند پس لازم است روشن و دقیق باشند و بطور منظم مورد بررسی قرار گیرند.

ما از واژه استاندارد بجای ایمنی استفاده می کنیم تا ناشن دهیم که تنها یک فرایند قابل قبول وجود دارد که دارای استاندارد تعیین شده می باشد. استاندارد تعیین شده نیز دارای شرایط سلامت و ایمنی می باشد.

نمونه های SOP را می توان در وب سایت http://www.csu.edu.aul....EHS مشاهده کرد گرچه تنها یک الگو تهیه شده اما شکل های دیگر نیز قابل قبول می باشند.

نکته: آخرین نسخه این فرم دارای یک صفحه می باشد که شامل شرط مشاوره OHS است . وبا استفاده از رویکردن گواهینامه(تاییده) این را در نظر می گیرد و برای مد نظر قرار دادن ایمنی کلمه هرگز را به همیشه تبدیل می کند.

مقاطعه کاران (پیمان کاران)

چون قانون OHS وظیفه مراقبت را به تمام افرادی که از ساختمانها استفاده می کند گزارش می دهد پس واحدها در قبال کارگرانی که مستقیما استخدام نشده اند نیز مسئولیت یکسانی دارند. واحدها باید از کارکنان قراردادی محل کار مطلع شوند و همان رویکرد مدیریت ریسک را برای موارد زیر بکار برند.

• فرایندهای مزایده ای و قراردادی
• نوع کاری که انجام می شود
• سیستم های کاری که مورد استفاده قرار می گیرد.
• محیطی که کار در آن انجام می شود

قبل از اینکه پیمانکاران مشغول شوند به عنوان بخشی از فرایند مزایده ای باید نشان دهند که برای کارکنانشان دارای سیستم OHS فعال سیستم مدیریت آسیب دیدگی تمام مناقصه کاران احتمالی باید از فرایندهای اضطراری و سیاستهای مدیریت آسیب دیدگی و OHS واحد آگاه بوده و از آنها حمایت نمایند.

برای حصول اطمینان در سلامت و ایمنی تمام افراد مربوطه، معیار انتخاب مقاطعه کاران باید براساس توانایی تکمیل کار قراردادی در حد استاندارد رضایت بخش و بصورت ایمنی باشد تنها قیمت و مدت زمان تعیین کننده مناقصه موفق نمی باشد.

تعهدات پیمان کار

• ثبت نام و گواهینامه های مناسب را فراهم می کند.
• سند غرامت کارگران و سیاستهای مسئولیت عمومی را فراهم می نماید.
• نشان می دهد که طرح های کار ، سیستم ها، فرایندها و تجهیزات مطابق با قوانین کار، استانداردها و قانون OHS می باشد.
• منابع کافی را فارهم نموده و بر ایمن انجام دادن شغل نظارت می کند.
• تعداد پرسنل باید براساس قوانین کار ایمن باشد.

 

 

14-4- کار در خارج از سایت

کار در خارج از سایت بصورت کلی

قانون OHS محل کار را بصورت ساختمانها یا هر مکانی که افراد در آن کار می کنند تعریف می کند. این تعریف شامل کار درخارج از سایت می شود که در این نوع کارCSU ویژگی سایتی را که کنترل مستقیم بر روی آن ندارد را باید مورد توجه قرار دهد.

برای مثال کارمندان آکادمیک که شروع به SSP تصویب شده می کنند، تعیین جا دانشجویان در بیمارستانها یا کشت وگذار کارمندان با دانشجویان تمام این موارد نمونه های کار در خارج از سایت می باشد. واحدی که مسئولیت کار در خارج از سایت را تقبل می کند باید خطرات و ریسکهایی بالقوه را قبل از تصویب تعیین کند همچنین باید تعیین کند که آیا

• سازمانی که مورد بازدید قرار گرفته که اندازه ی، کافی دارای سیاستهای OHS می باشد و ایا این سیاستها اجرا می شود.
• سازمان با بازدید و نظارت موافق است.
• ورود به حوزه و خروج از آن ایمن و امن می باشد. و راه های دیگری نیز برای ورود و خروج وجود دارد.
• برای مدت زمانی که صرف بازدید یا کار می شود. می توان ارتباط برقرار نمود و آن ارتباط را حفظ کرد
• در محل موقعیت ها، حیوانات یا بیماری های خطرناک وجود دارد
• تجهیزات پزشکی و کمکهای اولیه در دسترس می باشد
• مدت زمان بازدید و محل می تواند از عوامل بالقوه ریسک باشد.

کار از خانه

واحد، برای کارمندی که اجازه کار از خانه را می خواهد، باید برای تعیین خطرات و ریسک های بالقوه تلاش کند، به این منظور باید موارد زیر تعیین شود

• آیا بر طبق بند 20 قانون 2001 OHS، جعبه کمکهای اولیه در دسترس می باشد.
• آیا نوری برای انجام وظیفه مناسب می باشد.
• آیا ورودی و خروجی امن می باشد.
• آیا توافقنامه آنچه را که جزء کار است و آنچه را که جزء کار نیست را تعیین کرده.
• آیا ایستاه های کاری کامپیوتری بطور مهندسی ساخته شده اند و دستورالعمل استفاده نیز تهیه شده است.
• آیا افراد سیگاری در خانه وجود دارند و اقدامات لازم برای کنترل سیگار کشیدن به عمل آمده اسئ.
• آیا شناساگر دود و محافظ الکتریکی وصل شده به زمین وجود دارد
• آیا فرایند گزارش و حوادث، سوانح و ادعای غرامت کارگران را می توان مدیریت کرد.
• آیا اطلاع از بخش های مقتضی CSU برای اهداف بیمه و اجرایی لازم می باشد
• آیا در یک حادثه اورژانسی، تمهیدات بر اساس بند 17 قانون 2001OHS می باشد.

15-4- سیستم های ایمن

قانون OHS ملزم می کند که هر واحد برای مدیریت کارها، باید دارای سیستم های ایمن باشد. نمونه ای از سیستم های ایمن کاری در دانشگاه عبارتند از:

• فرایندهای کنترل عفونت
• فرایندهای کار با دست و تهیه تجهیزات
• از بین بردن چیزهای تیز
• قوانین ایمنی آزمایشگاه
• از بین بردن زباله های بیولوژیکی و شیمیایی
• فرایند های استفاده از مواد رادیواکتیو

با ارزیابی یا با اقدامات کنترلی قابل استفاده می توان سیستم های ایمن را بوجود آورد یا اگر خطر عمومی می باشد. می توان با استفاده از برنامه OHS که برای آن نوع خطر تهیه شده است آن خطر را تحت کنترل قرار داد. در هر دو مورد، شناساگرهای زیر معرف سیستم های ایمن می باشند.

• سیاست یا راهبردهای ویژه
• فرایندهای عملکرد استاندارد
• برنامه معرفی برای کارمندان جدید
• تدارک دستورالعمل، اطلاعات و ریا آموزش
• تدارک آموزش باز آموزی
• بازرسی و ارزیابی منظم
• بررسی منظم کارها
• بازنگری منظم در استانداردها و آموزش

16-4- مدیریت حادثه

در حالی که در مدیریت ایمنی محل کار، پیشگیری همیشه در اولویت می باشد. اما احتمال وقوع حوادث ناگهانی را باید مد نظر قرار داد. فرایندهای مربوط به این حوادث باید گسترش یابند و بطور منظم باید مورد آزمایش قرار گیرند.

شاخص های مدیریت موثر حوادث

• فرایندهای مناسب برای واکنش در مقابل حوادث و سوانح درمحل
• خدمات کمکهای اولیه به موقع و در دسترس در محل
• فرایندهای برای تخلیه اضطراری محل و تخلیه آزمایشی که یکبار در سال انجام می شود
• فرایندهای برای مدیریت حادثه بحرانی درمحل
• فرایندهایی که در هنگام نشت مواد شیمیایی با تشعشع یا رها شدن عامل بیولوژیکی در محل لازم است.
• فرایندهای لازم برای به حداقل رساندن و مدیریت تجاوز یا خشونت درمحل کار
• مدیریت فاجعه و طرح های امداد درمحل

کلیه مدیریت موثر حوادث در آزمایش و بررسی فرایندهایتان می باشد برای مثال این امر بسیار رایج است که فرایندهای کمکهای اولیه را گسترش می دهند و سپس بدون آزمایش فرایندها می پذیرند که به پوشش حادثه و زمان واکنش مورد نظر دست یافته اند. اگر فرایند ها بطور منظم تست شوند وقتی که به آنها نیاز داریم، نمی تواینم از عملکردشان مطمئن باشیم.

17-4- مدیریت پس از حادثه

بررسی دلایل حادثه بهترین راه برای جلوگیری از وقوع حادثه می باشد. بررسی باید با مشاوره با ناظر کارمند آسیب دیده / یا ناظر مسئول حوزه ای که در آن حادثه وری داده انجام شود. حتی زمانی که علت حادثه واضح و روشن است، بررسی باید انجام شود زیرا بیماری یا آسیب دیدگی شغلی به ندرت دارای یک علت می باشد.

شاخص های بررسی موثر حادثه

• سایت حادثه مورد بررسی قرار گیرد و جزئیات ثبت شود.
• محیط کاری وسیع تر، مواد، ماشین آلات یا تجهیزات درگیر در حادثه مورد بررسی قرار گیرند و یادداشت شوند.
• با کارمند آسیب دیده مصاحبه شود و اظهاراتش نوشته شود.
• یادداشتهای بازرسی چک شود
• بدین منظور یادداشتها را بررسی می کنیم تا ببینیم آیا حوادث دیگری با همان پروسه های کاری یا سایت حادثه روی داده است.
• سانحه و فرایندهای واکنش اضطراری مورد بررسی قرار گیرند.

بستگی به نوع و شدت حادثه، ممکن است کمک فرد متخصص مورد نیاز باشد. پیشنهاداتی که از طریق بررسی بدست آمده باید هر چه سریعتر بعد از تکمیل شدن عملی و اجرا گردند.

18-4- مدیریت آسیب دیدگی

اکثریت کارکنانی که در محل کار دچار آسیب دیدگی می شوند می توانند به سرعت پس از درمان کمک های اولیه یا پزشکی به کار بازگردند زمانی که کارمندان دچار جراحت یا بیماری جدی در سرکار می شوند سیستم مدیریت با موارد زیر روبرو می شود

• دخالت زود هنگام
• پروسه های مدیریت اسیب دیدگی زود هنگام
• بازگشت زود هنگام و ایمن به سرکار

به منظور افزایش امکان باقی ماندن کارکنان آسیب دیده در سرکار، خدماتی مثل، تغییر محل کار، ارزیابی شغلی و / یا تهیه کمک و امکانات باید مورد توجه قرار گیرد. تحت بند 53 از قانون مدیریت آسیب دیدگی در سرکار و غرامت کارگران می توان از صندوق اعتبار Workcover بودجه لازم را برای مشارکت در موارد زیر دریافت کرد.

• تغییر ایستگاه های کاری
• خرید تجهیزات مناسب
• به روز کردن مهارتها
• بازآموزی

این بودجه را مامور منابع انسانی (مدیریت آسیب دیدگی) می تواند دریافت کند. مدیریت موثر و صحیح مطالبات هم به نفع کارکنان و هم به نفع کارفرما می باشد.