مديريت منابع انساني در هزاره سوم

اگر سازمانی در دنیای امروز بخواهد پیشتاز باشد بایستی از پشتوانه قوی نیروهای متخصص و با اخلاق و با انگیزه بهره مند گردد . دغدغه مهم سازمان های موفق جهان تجمیع کارکنانی فرهیخته با دانش و مهارت و شایستگی ها لازم جهت ایجاد تحول است .

منابع انساني اساس ثروت واقعي يك سازمان را تشكيل مي‌دهند. بين سرمايه انساني و بهره‌وري در سازمانها رابطه‌اي مستقيم وجود دارد. از دغدغه‌هاي مهم سازمانهاي موفق جهان، گردآوري سرمايه انساني فرهيخته و خردورزي است كه قادر به ايجاد تحول در سازماني كه به آن متعلقند، باشند. سازمان ها بایستی افراد درست را برای مشاغل درست در مناسب ترین زمان گزینش نمایند . همه انسان ها  در زمینه توانایی ، میل و اراده انجام کار( انگیزه ) متفاوتند . اخذ نتایج خوب از عملکرد افراد در گروی توانایی و انگیزه لازم خواهد بود .

عملکرد = انگیزش * توانایی

توانایی = استعداد (آموزش +تجربه)

انگیزش = ( پاداش های درونی+ پاداش های بیرونی )

کارکنان به 4 دسته تقسیم بندی می شوند .

• می توانند ولی نمی خواهند .
• نمی توانند ولی می خواهند .
• نمی توانند و نمی خواهند .
• می توانند و می خواهند .

افرادی که در دسته چهارم دسته بندی می شوند عملکردشان بهبود می یابد  و دانشمندان معتقدند اگر افراد انگیزه داشته باشند توانایی هم حاصل خواهد شد .

انگيزش كاركنان

مدیران امروز بایستی استعداد های کارکنان خود را شناسایی کرده و کارکنان را در جهت استعداد ها توانمند نمایند . شناخت مناسب از عوامل انگیزشی کارکنان مهمترین اصل در افزایش بهره وری اسزمان خواهد بود .  انگیزش کارکنان وابسته به انگیزه آنها بوده و سازمان ها به اشتباه تصور می کنند بایستی به کارکنان انگیزه بدهند در صورتیکه بایستی از بی انگیزه شدن آنها جلوگیری نمایند .

انگیزه :

"چرا"های رفتاری کارکنان است که باعث شروع و ادامه فعالیت شده و سمت و سوی رفتار ایشان را فراهم می کند . انگیزه دلیل عمل است و برای ارتقای انگیزه ها بایستی نیاز ها ی افراد را مد نظر قرار داد .

نکاتی در ارتباط با انگیزش کارکنان

• از دیدگاه انگیزش کارکنان با یکدیگر کاملا متفاوتند .
• تلاش کارکنان اگر در مسیر اهداف و استراتژی های سازمان نباشد موثر نبوده و ممکن است در تضاد با منافع سازمان باشد .
• با همه کارکنان نمی شود با یک روش رفتار کرد .
• نحوه مدیریت و رهبری مهمترین عامل انگیزش کارکنان خواهد بود .
• کورش : کارهای بزرگ را به انسان های کوچک مسپار و کارهای کوچک را از مردان بزرگ مخواه .

منابع انسانی

نیروی انسانی به عنوان بزرگترین و مهمترین دارایی سازمان شناخته شده ، چنانکه سایر منابع مثل سرمایه و مواد اولیه و ماشین آلات بدون مدیریت صحیح آن از بین خواهد رفت یا به درستی به کار گرفته نخواهد شد . 

 سرمایه انسانی

اگر منابع انسانی سازمان در مسیر اهداف و استراتژی های سازمان عمل نمایند ، آن گاه ما سرمایه انسانی خواهیم داشت . و این فرآیند را مدیریت سرمایه انسانی تعریف می کنیم . مثلا شرکت توتال هیچ چاه نفتی ندارد ولی صرفا با استفاده از دانش افراد خود محصولات نفتی تولید می کند و به عنوان یکی از بزرگترین شرکت های نفتی شناخته می شود .

• هر گاه از منبع استفاده نماییم تمام می شود ولی سرمایه روز به روز ارزش افزوده پیدا می کند .
• بایستی روی افراد سرمایه گذاری کنیم تا تبدیل به سرمایه شوند .

چه سازمان هایی می توانند منابع انسانی را به سرمایه انسانی تبدیل نمایند ؟

• سازمان های خلاق
• سازمان های یادگیرنده
• سازمان های توانمند ساز
• سازمان های دانایی محور

نمونه هایی از بدهی و دارایی سرمایه انسانی در سازمان ها

انواع سرمایه انسانی در سازمان ها چیست ؟

• سرمایه معنوی ( فلانی ازش نور می باره )
• سرمایه فکری (یک نفر فکر می کنه و 1000 نفر کار می کنن )
• سرمایه دانشی ( تخصص داره )
• سرمایه عاطفی ( صمیمیت )
• سرمایه اخلاقی ( بد و خوب را به درستی از هم تشخیص می دهد )
• سرمایه اجتماعی( این افراد کار تیمی می کنند )
• سرمایه جهانی ( یک نفری هر جای دنیا برود سرمایه است . )
• سرمایه فرهنگی ( آدم هایی که نسبت به ارزش های فرهنگی محیط حساس هستند . نبود سرمایه های فرهنگی یعنی تبعیض و تعارض . )

مدیریت استراتژیک استعداد ها

شناسایی توانمندی های بالقوه افراد ، استعداد یابی ، استعداد پروری در مسیر استراتژی و اهداف سازمان