مديريت منابع انساني در هزاره سوم

وقتی تعداد افراد داخل یک سازمان از یک نفر بیشتر می شود، نقش مدیر منابع انسانی به وجود می آید. البته نباید این نکته را فراموش کرد که در سازمان های کوچک و کسب و کارهای خرد شاید فردی وجود نداشته باشد که این سمت را بر عهده بگیرد و خود مدیر کسب و کار وظایف او را انجام می دهد. هنگامی که سازمان بزرگ و بزرگتر می شود، واحد مدیریت نیروی انسانی تشکیل می شود.

در ادامه به 10 مورد از تاثیرات فوق العاده مثبت کارکردهای مدیریت منابع انسانی در کسب و کارها اشاره می کنیم:

1. حفظ کیفیت زندگی کاری منابع انسانی

کیفیت زندگی کاری یعنی بهبود رابطه بین کارمند و محیط کار! کیفیت زندگی کاری منابع انساني را می توان با دادن آزادی عمل به کارمند، به رسمیت شناختن او، ایجاد تعلق خاطر، پاداش دادن و توجه به سلامت جسمی و روانیش بهبود داد.

2. افزایش بهره وری و در نتیجه سودآوری کسب و کار

بهره وری یعنی به حداقل رساندن هزینه و حداکثر کردن سودآوری. از وظایف مدیریت منابع انسانی این است که کیفیت و کمیت کار پرسنل در محل کار را تضمین می کند و فرصت هایی برای ایجاد انگیزه در افراد، رشد و پیشرفت آن ها ایجاد می کند. واضح است که کارکنان با انگیزه سخت تلاش می کنند تا اهداف شغلی خود را که مستقیماً بر بهره وری سازمان نیز تأثیر می گذارد برآورده کنند.

3. پرورش کارکنانی منعطف و سازگار با تغییرات

آموزش و توسعه کارکنان یکی از حیاتی ترین کارها در شغل مدیر منابع انسانی است. برنامه های آموزشی و توسعه ای که واحد مديريت منابع انساني برگزار می کند، مهارت های لازم برای سازگاری با تغییر محیط، ساختار و فناوری سازمان را به کارمندان یاد می دهد.

4. ایجاد تعادل در استخدام و اخراج منابع انسانی

واحد مدیریت منابع انسانی وظیفه دارد که منابع انسانی سازمان را در بازه زمانی معینی بررسی کند تا مشخص شود که آیا تعداد کارمندان شرکت کافی است یا خیر؟ در مواردی که شرکت دارای منابع انسانی ناکافی باشد، مديريت منابع انساني فعالیت هایی مانند فراخوان، مصاحبه، استخدام و انتخاب را برای ایجاد تعادل انجام می دهد. به همین ترتیب، در صورت وجود تعداد زیاد کارکنان در شرکت، افراد ناکارآمد را اخراج می کند.

5. حفظ کارکنان و ایجاد انگیزه در آن ها برای دستیابی به اهداف شرکت

اگر آموزش مدیریت منابع انسانی را جدی بگیرید، استفاده بهینه از منابع انسانی و حفظ آنها در شرکت برای مدت طولانی را خواهید اموخت. HRM وظایفی مانند ارائه مزایای حمایتی، غرامت و پاداش به کارکنان شایسته را بر عهده دارد. این فعالیت ها نه تنها به حفظ کارکنان در شرکت بلکه در نهایت برای دستیابی موثر به اهداف سازمان است.

6. تشخیص میزان شایستگی کارکنان

مدیریت منابع انسانی باید به موقع عملکرد کارکنان را ارزیابی کند تا کارمندان ممتاز مشخص شده و سپس پاداش افراد پرتلاش و جریمه افرد نالایق را معین کند.

7. حل تعارضات بین منابع انسانی و ایجاد آرامش

در هر شرکتی، چه بزرگ و چه کوچک، بین افراد و تیم ها درگیری ایجاد می شود. این درگیری ها اجتناب ناپذیر هستند و همیشه پیش می آیند ولی نباید از آنها غافل شد. حتما خود شما هم در سازمانتان به این تجربه رسیده اید که اگر دلخوری ها و بحث ها مدیریت و حل نشوند، در کیفیت کاری کارمندان و روحیه آن ها تاثیر می گذارد که در آخر به ضرر شما و کسب و کارتان تمام می شود.

با آموزش مدیریت منابع انسانی به یک مشاور برای حل چنین تعارضاتی تبدیل می شوید و تنش ها را به موقع برطرف می کنید تا در انجام فعالیت های سازمانی تداخلی ایجاد نشود. موفقیت سازمان تنها زمانی تضمین می شود که منابع انسانی شما آرامش و رضایت را در محیط کار تجربه کنند.

8. حفظ کسب و کار در بازار رقابتی

بخش HR باید بهترین نیروی انسانی را برای سازمان استخدام کند، زیرا این کارمندان هستند که با ارائه نتایج عالی در کار خود، سازمان را در رقابت بازار پیروز می کنند که تضمین کننده موفقیت و ثبات سازمان در آینده است.

9. بهبود تصویر شرکت در ذهن افراد جامعه

هر کسب و کار برای پایداری در بازار باید از تصویر عمومی خوبی برخوردار باشد. همه دوست دارند در شرکت هایی کار کند که به رفتار درست با کارمندان خود شهرت دارند. از سوی دیگر، شرکت هایی که رفتار مناسبی با کارکنان خود ندارند با کمبود نیرو روبرو شده و حتی سقوط می کنند. پس وظیفه واحد مديريت منابع انساني است که تصویر شرکت را در ذهن افراد جامعه بهبود ببخشد.

10. ایجاد حس تعلق و روحیه تیمی در کارمند

از آنجا که انجام کارهای گروهی در سازمان به مشارکت تک تک اعضای تیم نیاز دارد، واحد مدیریت منابع انسانی باید بر ایجاد حس تعلق و روحیه تیمی در کارمندان سرمایه گذاری کند تا آن ها بهترین مشارکت را در انجام کارهای گروهی داشته باشند