مديريت منابع انساني در هزاره سوم

 سازمانها خواهان کارمندانی هستند تا بتوانند با کمک یکدیگر به سمت اهداف مشترک سازمانی گام بردارند . وقتی می خواهید کارمندی را استخدام کنید کسانی را انتخاب کنید که دارای نگرش مثبت بوده و از سطح مهارتهای انسانی بالایی برخوردار باشند تا بتواند قابلیت زیر را به نمایش بگذارد .

1-  شنونده خوب/فعال باشد :‌ رهبران گروههای کاری کسانی را استخدام می کنند که بتوانند بدقت به حرفهای دیگران گوش دهند و پیامها را به دیدگاه تبدیل کنند . برای مثال اگر کارمندی عضو یک پروژه عمرانی باشد باید به نظرات و مشکلات دیگران خوب گوش دهد . اعضای خوب گروه باید با صبر و متانت به حرفهای دیگر اعضای گروه گوش دهند . آنان می دانند یک عضو خوب گروه باید دارای گشودگی ذهن نسبت به دیدگاههای دیگران داشته باشد .

2-  به روشنی به تبادل اطلاعات می پردازد :  اعضای خوب گروه هرگز اطلاعات را از دیگران مخفی نمی کنند آنها آزادانه به تبادل اطلاعات می پردازند . آنها اطلاعات مهم مورد نیاز دیگران را از طریق ارسال رونوشت نامه مطلع می سازند . کانالهای ارتباطی باز موجب برقراری رابطه و تبادل اطلاعات میان اعضای گروه است .

3-  همکاری می کنند نه رقابت : اعضای خوب گروه ترجیح می دهند بجای رقابت با دیگران و سایر واحدها با آنها همکاری کنند . آنها از دیدن موفقیت دیگران با انگیزه می شوند . آنان به جای رقابت و همچشمی با افراد موفق سعی می کنند با آنان همکاری کنند .

4-  خوش بین و شاد هستند : یک عضو خوب گروه بودن یعنی اینکه دیگران دوست دارند با او همکاری کنند افراد شاد و خوش بین جذاب هستند . آنها موفقیت های گروه را گرامی داشته و از موانع درس می گیرند . آنها بیشتر بر جنبه های مثبت تمرکز می کند و دیدگاهها و افکار منفی را کنار می گذارند و اجاز نمی دهند فکرشان را مشغول کند اعضای خوب گروه می دانند بهانه جویی و نق زدن موجب رنجش دیگران شده و منفی گرایی را تقویت می کند . اعضای گروه شادی را بر می گزینند .

5-  با تغییرات سازگارند : لازمه کار گروهی انعطاف پذیری است . اگر در مورد دیدگاههای جدید ، تغییرات و نظرات خودتان یکدنده و سخت گیر باشید آنگاه دیگران مجبورند تحت تاثیر شما قرار گیرند که نتایج منفی بدنبال دارد . هنگام اعمال تغییرات انطباق پذیری ضروری است و اعضای گروه باید سردمدار تغییرات باشند .

6-  مذاکره کننده خوبی هستند : یک عضو خوب گروه می دانند چطور مذاکره کند این بدان معنی است که می تواند شرایط مذاکره را به سمت استراتژی برد-برد هدایت کند . آنها بطور ماهرانه می دانند چه موقع و چطور سازش و مصالحه کنند ، در مذاکره پس از بررسی دقیق شرایط بدنبال یافتن نقاط و دیدگاههای مشترک هستند و از پرداختن به اختلافها خودداری می کنند.

Source :http://soft.skills-development-suite(o) – com/article-cfm/how –to-be-a-good-team-player .