نکاتی در زمینه مدیریت فروش و خدمات مدیریت بازار :
*اگر با رقبایایتان برخورد ندارید،این مواجهه را خودتان بسازید.
*از دو قهرمان کسی بزرگتر است که به رقبایش احترام بیشتری میگذارد.
*یکی از راه های مدیریت سازمان،توجه به کیفیت است.
*بهترین راه غلبه بر رقبا،ارائه خدمات بهتر به مشتریان است.
*رقیبی که در جذب مشتری بر شما غلبه کرده است امکان دارد خبر این پیروزی را انچنان پخش کند که همه ان را بشنوند.
*اول کیفیت،بعد سود.
*اگر در زندگی محافظه کاری را پیشه کنید یعنی تصمیم گرفته اید پیشرفت نکنید.
*هماهنگی،زیبائی و جذابیت همگی در ساده ترین کارها یافت میشود.
*هر چه بیشتر به شما اعتماد کنند بیشتر از شما خواهند خرید.
*وقتی کاری را اغاز می کنید از این که پول کافی ندارید،نگران نباشید.سرمایه کم برکت است نه مصیبت.
*اگر کاری ارزش انجام دادن را دارد،بهتر است ان را به خوبی انجام دهید.
*اگر نمی توانید رقابت را تحمل کنید،از صحنه تجارت خارج شوید.
*هیچ گاه نقص رقبایتان را بازگو نکنید.
*تبلیغات وعده می دهدو خدمت دهنده ان را محقق می سازد.
*مدیر بر سیستم تا کید دارد و رهبر بر افراد.
*بعضی از مشتریان مثل غازی هستندکه هر روز برایتان تخم طلا می کنند،مبادا برای رسیدن به منفعت یک باره ،انها را از دست بدهید.
*ارزان فروشی یک سیاست اقتصادی غلط است.
*با هما هنگی میان ما و افراد است که گلی به ثمر می نشیند.
*گروه هرمی خواهد شد برای رسیدن به ماه.
*سود واژهای کثیف نیست،اساس هر تجارتی بر پایه سود است.
*کیفیت یعنی انجام درست کاری از همان لحظه اول.
*تجارت به سمت جایی که از او دعوت شده باشد،کشیده می شود و در جایی که با ان رفتار خوبی صورت گیرد،مستقر می گردد.
*طرف دیگر را هم بشنوید.
*کسی که می گوید خواهد خرید نخواهد خرید.
*کسی که لبخند زدن را یاد نگرفته باشد نبا ید فروشگاهی تاسیس کند.
*انعطاف ناپذیری،اصلا با اداب فروش جور در نمی اید.
*اگر مراقب نباشید،کارکنان از هر طریق ممکن از خدمات به مشتریان می کاهند.
*کار اصلی فروش،بعد از ان اغاز می گردد،نه پیش از ان.
*شکایت کردن از دیگران،اغلب به بی لیاقتی خودمان می انجامد.
*شجاعت داشتن در لحظات بحرانی،نیمی از کار فروش است.
*سکوت بخش بزرگی از محاوره است.
*عمیق ترین اب ها،برای ماهیگیری مناسب ترند.
*به فروشندکان خود بیاموزید که با زبان مشتری با او صحبت کنند.
*مشکل یک فروشنده از نادانی نیست،بلکه از فقدان عمل است.
*یک مشتری ناراضی مانند جرقه ای است که می تواند مانند یک اتش به همه جا سرایت کند.
*تجارت مانند دوچرخه سواری است،باید رکاب زد و جلو رفت و گرنه زمین می خورید.

منبع :http://melika203.blogfa.com