توجه به كاركنان سازمان به عنوان بزرگترين و مهمترين سرمايه و دارايي سازمان پديده اي است كه در دو دهه اخير رشد فراوان داشته است . اين جنبش نيز مانند شماري ديگر از جنبشهاي كارآمد مديريت ، سودمندي و كاريري بالايي دارد و هم اكنون در سراسر كشورهاي صنعتي و پيشرفته جهان نفوذ كرده و مباني و اصول كار با كاركنان را دچار تحولي شگرف ساخته است .
انديشه هاي تازه و دگرگونيهاي ريشه اي كه در قلمرو مديريت منابع انساني پديد آمده بي آنكه با ايستادگي يا مقاومتي رويارو گردد ، به آرامي و آساني پذيرفته شده و راه را براي بهره گيري بالاتر ازتوان تخصصي كاركنان سازمان هموار كرده اند .
بسياري از تحولات سالهاي كنوني كه در قالب نامتمركز كردن نظام مديريت و كارگرداني ، كاهش لايه هاي سازماني ، مشاركت كاركنان در فرايند تصميم گيري و اموري ازاين دست پديد آمده اند ، جملگي بدان دليل است كه نگرش سازمانها نسبت به نيروي كار دگرگون شده و كاركنان سازمان ازتعريف كهنه و نارساي دوره پس از انقلاب صنعتي رها شده و با تعريف تازه ((‌ منابع پر ارزش )) شناخته ميشوند . هم اكنون سازمانهاي صنعتي ، بازرگاني و حتي خدماتي بيش ازپيش براي بالا بردن درجه بهره وري خود به افزايش توان تخصصي ، رضايت و دلبستگي منابع انساني خود روي آورده اند و بهره وري را با بهبود بخشيدن به كيفيت زندگي كاري مربوط ساخته اند .

کارکنان مهمترین دارایی مانیستند ، کارکنان شایسته مهم ترین دارایی به حساب می آیند
    جیم کالینز

از جمله وظایف واحد منابع انسانی جذب ، توسعه و حفظ نیروی کار شایسته و لایق  و بهره برداری از آن برای نیل به اهداف سازمانی بر اساس نظام ارزشی حاکم بر شرکت می باشد . از دیگر وظایف واحد منابع انسانی می توان به بهسازی و بالندگی ، بهبود کیفیت محیط کار ، بهره وری ، تامین رضایت منابع انسانی ، بهسازی منابع انسانی وآمادگی برای تغییر اشاره نمود .

 حداکثر شادی و خشنودی انسانها زمانی به دست می آید که در شغل هم راستا با شخصیت خود ، به کار گمارده شوند

                                              برگرفته از کتاب خدایان مدیریت

 مدیریت منابع انسانی تدوین و به کار گیری اصول استخدام بر اساس برنامه ریزی انجام شده و بررسی شیوه های قابل استفاده جهت پرورش ، توسعه و حفظ نیروی انسانی را در سازمان عهده دار می باشد . بر این اساس اهداف اساسی واحد منابع انسانی حصول نتایج مطلوب از تلاشهای جمعی کارکنان است که به صورت زیر بیان می شود

  اهداف : 
-        تامین نیروی انسانی با حداقل هزینه
-        بکارگیری نیروی متخصص جهت انجام پروژه های مختلف در قالب مشاور و به صورت نیمه وقت در مقاطع مورد نیاز
-        توسعه استعدادها و مهارتهای افراد و پرورش نیروهایی با توان انجام همزمان چندین شغل
-        حفظ و نگهداری نیروهای لایق و ایجاد روابط مطلوب بین آنها
-        تامین احتیاجات مادی و معنوی و جلب رضایت پرسنل به طوری که همسویی لازم بین اهداف شخصی و هدفهای سازمان ایجاد گردد .
-        استفاده ازپتانسيل بالاي نيروي جوان با سطح علمي متناسب هر شغل
-        برنامه ريزي جهت كاهش نيروهاي دارای پتانسیل جسمانی کمتر و جایگزینی نیروهای جوان و پرانرژی
-        بهبود ساختار سازماني شركت

 زندگی ارزشمندتر از آن است که فقط به امید فرارسیدن دوران بازنشستگی کار کنید
       استیفن سی لاندن

 در جهت دستیابی به اهداف فوق و استفاده از فواید متعدد آن باید موارد زیر را مد نظر قرار داد :
1-      ایجاد رغبت و میل به کار و پیدایش احساس امنیت در کارکنان
2-      اعمال کنترل صحیح و ایجاد معیارهای اصولی برای انجام کار
3-      ایجاد زمینه برای تعالی و پیشرفت کارکنان مستعد
4-      تطابق هر چه بیشتر شرایط فکری ، روحی و جسمی کارکنان با شغلشان از طریق شناخت و بررسی نقاط قوت و ضعف آنان
5-      کاهش نارضایتی و شکایت از تبعیضات غیر اصولی و یا غیر عمدی
6-      برآورد کمی و کیفی نیروی انسانی در جهت نیازهای سازمان
7-      استعداد یابی و علاقه مند کردن افراد ساعی به کار
8-      جهت دار شدن برنامه ریزی آموزشی
9-      ایجاد شوق و تقویت انگیزه در کارکنان
10-  شناخت هنجارها و ناهنجاریهای رفتاری در سازمان
 در راستای اهداف تعیین شده و راهکارهای ارائه شده واحد منابع انسانی شرکت وظیفه دارد به انسانیت انسانها و به رشد و پرورش شخصیت آنها توجه لازم را بنماید و برنامه هایی جهت مساعدت به کارکنان پایه ریزی نماید .

 برنامه های مساعدت به کارکنان :
اکثر سازمانهای بزرگ و کوچک رشد یافته ، سعی می کنند به کارکنان در رفع مشکلات پرسنلی کمک کنند این مشکلات تنها شامل اعتیاد ، اضطراب ، ضربه روحی ، مشکلات مالی و مسائل روانی نیست . برنامه های مساعدت ، تنها عملی نوعدوستانه نیست بلکه به اندازه صرفه جویی در هزینه ، اهمیت دارد . این برنامه ها معمولا تحت عنوان برنامه های مساعدت به کارکنان شناخته می شود و مهمترین برنامه مساعدت به کارکنان توجه به مشکلات آنان است .
 اجرای این برنامه ها و ارائه خدمات مشورتی به سه صورت در سازمانها انجام می گیرد :
1-    تشخیص و حل مشکلات کارکنان بطور مستقیم توسط سازمان ، که این روش کمتر انجام می گیرد.
2-    به کارگیری یک کارشناس متخصص برای تشخیص مشکلات کارکنان و هدایت آنان به واحدها و سازمانهای ذی ربط برای حل مشکلات آنها .
3-   رایجترین نوع برنامه مساعدت کارکنان ایجاد یک واحد مشورتی برای شناسایی و ارزیابی مشکلات آنها و ارائه راه حلهای اجرایی برای رفع مشکلات و پیگیری اقدامات انجام شده می باشد .گاهی اوقات سازمانهای کوچک به استخدام یک نفر مشاور به صورت نیمه وقت اقدام می کنند .
 
 آموزش 
 “توان یادگیری و به کار بستن با شتاب آموخته ها ، بزرگترین امتیاز رقابتی را در اختیار سازمان می گذارد “
بیل گیتس

رسیدن به اهداف سازمان بستگی به توانایی کارکنان در انجام وظایف محوله و انطباق با محیط متغیر دارد  اجرای آموزش و بهسازی نیروی انسانی سبب می شود تا افراد بتوانند متناسب با تغییرات سازمانی و محیط به طور موثر فعالیتهایشان را ادامه داده و بر کارایی خود بیفزایند . بنابراین آموزش و بهسازی ، کوشش مداوم و برنامه ریزی شده به وسیله مدیریت برای بهبود سطوح شایستگی کارکنان و عملکرد سازمانی است و اجراي دوره هاي آموزشي ابزاري بسيار مناسب براي ارتقاء نيروي انساني و در نهايت سازمان مي باشد لذا  سازمانها به عنوان منسجم ترين و تعريف شده ترين نهادهايي  كه ازسويي انسان آن را تشكيل داده و ازديگر سوي با انسانها سروكار دارند ، نقش بسيار مهمي در آموزش ، پرورش ، آسايش ، ساختن و پرداختن منابع انساني بر عهده دارند چرا كه هم چنين نيازي دارند و هم ابزارآن را و بايد اعتقاد داشت كه :
  “در يادگيري هيچ نقطه اشباعي وجود ندارد “
برگرفته از کتاب گوهر های خرد برای مدیران

 بنابراين با آموزش مناسب و اصولي مي توان نسبت به تغيير مهارتها ، دانش ، نگرشها و رفتار اجتماعي كاركنان به نحو مطلوب اقدام نمود و به اهداف زیر دست یافت :
افزایش توانایی و رشد فردی کارکنان در جهت بهبود کارآیی و بهره وری آنها
آموزش مهارتهای جدید بجای مهارتهای منسوخ
بهبود دانش ، نگرش و مهارت افراد مناسب با شغل سازمانی آنها
افزایش مهارت و دانش افراد جهت ترفیع و ارتقاء به پستهای بالاتر
بهبود عملکرد مدیریت
دست یابی به اهداف سازمان
و دستیابی به اهداف فوقدر نهايت منجر به تغيير در دانش افراد ، طرز كار و نگرش آنها در مورد كار يا تعامل آنان با همكاران و سرپرستان باشد زيرا ما باور داريم :
  “كسي كه تخيلات قوي دارد و آموزش نمي بيند مثل پرنده اي است كه بال دارد اما پا ندارد”
 ژوزف ژوبرت

باتوجه به خط مشي شركت نيز آموزش كاركنان يكي از اصول و اساس رشد و شكوفايي شركت جهت رسيدن به اهداف مشخص شده مي باشد و در همين راستا بخش آموزش شركت قصد دارد به منظورپرورش نيروي انساني متخصص و كار آمد ودر مسير تكامل دانش فني كاركنان نيازهاي آموزشي مورد نظر را در قالب روشهاي نوين آموزشي به اجرا درآورد . بنابراين براي نيل به آرمانها واهداف مشخص شده شركت لازم است برنامه اي منظم با زمانبندي مناسب جهت اجراي دقيق و كامل نيازهاي تعيين شده تهيه و تدوين گردد .

منبع :http://www.sayasteel.com